Предлагает ли Jitterbug круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Jitterbug ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Jitterbug, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Jitterbug: Lively - To make a payment or pay your bill, press 1. For questions about your device, press 2. To move your number to a new phone, press 3. For all other account-related questions, press 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4, then wait for a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Jitterbug, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Lively.
If you would like to make a payment or have a question about your bill, please press one.
If you have questions about your device, please press two.
If you are calling about we are experiencing high call volumes at this time."
Отрывок из разговора с Jitterbug
Wednesday, February 7, 2024 9:49 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Lively.
If you would like to make a payment or have a question about your bill, please press one.
If you have questions about your device, please press two."
Отрывок из разговора с Jitterbug
Thursday, May 16, 2024 12:54 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Jitterbug управляет колл-центром по этому 800-733-6632 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 275, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Jitterbug, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Jitterbug звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Jitterbug, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Jitterbug — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 179% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 275, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Jitterbug — Tuesday.
Почему клиенты звонят Jitterbug
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Jitterbug, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Jitterbug — это удобный мобильный телефон, разработанный с учетом простоты. Это идеальный выбор для пожилых людей или людей, которым нужен простой и понятный мобильный опыт. Предлагая ряд базовых функций, Jitterbug фокусируется на таких основных функциях, как звонки, обмен текстовыми сообщениями и легкий доступ к службам экстренной помощи с помощью специальной кнопки. Благодаря большим кнопкам, интуитивно понятному интерфейсу и четкому дисплею Jitterbug повышает удобство пользователя и сводит к минимуму путаницу. Он также предоставляет дополнительные функции, такие как встроенная камера и дополнительный пакет охраны труда и безопасности для дополнительного спокойствия. Jitterbug стремится преодолеть технологический разрыв и предложить надежное коммуникационное решение, доступное для всех.
Jitterbug предлагает ряд удобных функций, предназначенных для удовлетворения потребностей пожилых людей. Телефон оснащен большими кнопками и упрощенным интерфейсом, что упрощает навигацию. Он включает в себя мощный динамик, обеспечивающий чистый и усиленный звук, обеспечивающий хорошую слышимость вызовов. Встроенная камера позволяет пользователям без труда запечатлевать особенные моменты и делиться ими со своими близкими. Для повышения безопасности Jitterbug предлагает кнопку срочного ответа, обеспечивающую мгновенный доступ к экстренным службам в случае необходимости. Телефон также поддерживает GreatCall Link, сервис, который информирует членов семьи о самочувствии пользователя. Кроме того, Jitterbug обеспечивает длительное время автономной работы, что позволяет использовать его в течение длительного времени без частой зарядки. В целом, Jitterbug сочетает в себе простоту, безопасность и удобство, что делает его идеальным выбором для пожилых людей, которым нужен надежный и простой в использовании мобильный телефон.
Да, Jitterbug совместим со слуховыми аппаратами. Телефон оснащен функцией совместимости со слуховыми аппаратами (HAC), которая обеспечивает четкую и слышимую связь для людей с потерей слуха. Имея рейтинг M4/T4, Jitterbug соответствует высочайшему уровню совместимости, установленному Федеральной комиссией по связи (FCC). Это означает, что телефон сводит к минимуму помехи, обратную связь и фоновый шум при использовании со слуховыми аппаратами, обеспечивая бесперебойную и комфортную работу. Независимо от того, носите ли вы заушный (BTE) или внутриушной (ITE) слуховой аппарат, Jitterbug эффективно работает с обоими стилями. Общайтесь с близкими, наслаждайтесь общением и оставайтесь на связи без особых усилий благодаря конструкции Jitterbug, совместимой со слуховыми аппаратами.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Jitterbug, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Jitterbug и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблемы с номером телефона: "We're just trying to get the phone number to work with the phone."
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Jitterbug можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Jitterbug, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Jitterbug. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Jitterbug, поскольку клиенты 2,982, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-733-6632, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Jitterbug, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Jitterbug есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Jitterbug, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Jitterbug. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Jitterbug. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!