Предлагает ли JW Marriott круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Push 1, then 2 and enter phone number · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для JW Marriott ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JW Marriott, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 2 and enter phone number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JW Marriott, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today? You can say things like make a reservation or what's my points balance?"
Отрывок из разговора с JW Marriott
Friday, March 1, 2024 7:23 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Merry Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four.
Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no."
Отрывок из разговора с JW Marriott
Wednesday, April 3, 2024 7:05 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Marriott.
Would you be interested in learning more about the Merry Bonvoy Brilliant American Express card?
Eligible applicants can earn one hundred eighty five thousand bonus points.
Offer ends May first twenty twenty four.
Additional terms and conditions apply.
To learn more, you can say yes or no.
If you'd be interested in learning about our Marriott Bonvoy credit card offers, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Отрывок из разговора с JW Marriott
Wednesday, April 3, 2024 7:05 PM
В какое время и когда мне позвонить?
JW Marriott управляет колл-центром по этому 800-721-7033 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 107, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр JW Marriott, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JW Marriott звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JW Marriott, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JW Marriott — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 107, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в JW Marriott — Monday.
Почему клиенты звонят JW Marriott
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в JW Marriott, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В JW Marriott мы предлагаем широкий спектр удобств, обеспечивающих роскошное и комфортное пребывание наших гостей. Наши хорошо оборудованные номера оснащены роскошными постельными принадлежностями, просторными рабочими зонами и высокоскоростным доступом в Интернет для бизнеса или отдыха. Оставайтесь в форме и восстанавливайте силы благодаря доступу в наш ультрасовременный фитнес-центр с современным оборудованием и оздоровительными занятиями. Расслабьтесь и расслабьтесь в нашем спа-центре, предлагающем широкий спектр омолаживающих процедур и методов лечения. Наслаждайтесь блюдами мирового класса в наших ресторанах и барах, где подают разнообразные блюда интернациональной кухни и фирменные коктейли. Благодаря нашему внимательному консьержу вы сможете с легкостью исследовать местные достопримечательности. Кроме того, мы предоставляем бесплатную парковку, удобные транспортные услуги, а также помещения премиум-класса для проведения мероприятий и встреч на любой случай. В JW Marriott мы гарантируем, что пребывание наших гостей будет поистине исключительным и запоминающимся.
JW Marriott предлагает широкий выбор ресторанов, чтобы обеспечить каждому гостю незабываемые кулинарные впечатления. В нашем отеле есть высококлассные рестораны, модные бары и простые кафе. Насладитесь изысканной кухней в нашем фирменном стейк-хаусе, известном своим высочайшим качеством нарезки и изысканным вкусом. Для тех, кто предпочитает блюда интернациональной кухни, в нашем ресторане, работающем в течение всего дня, сервируется обширный «шведский стол», демонстрирующий множество блюд мировой кухни, приготовленных из свежих местных ингредиентов. Расслабьтесь и пообщайтесь в нашем оживленном лаунже, где вам предложат коктейли ручной работы и широкий выбор вин и спиртных напитков. Если вы хотите быстро перекусить или отдохнуть в непринужденной обстановке, в нашем уютном кафе подают легкие закуски, сэндвичи и свежесваренный кофе. JW Marriott удовлетворит любой вкус и настроение, гарантируя незабываемые впечатления всем нашим гостям.
Да, гости могут зарабатывать баллы лояльности во время пребывания в JW Marriott. В рамках программы Marriott Bonvoy участники получают вознаграждение за свою лояльность. За каждое пребывание в отеле JW Marriott начисляются баллы, которые можно обменять на различные преимущества и эксклюзивные впечатления. Кроме того, участники получают эксклюзивные привилегии, такие как повышение категории номера, поздний выезд и бесплатный Wi-Fi. Чем больше пребываний накапливает участник, тем выше становится его статус лояльности, открывая еще больше привилегий и преимуществ. Благодаря широкому выбору отелей-участников по всему миру гости могут зарабатывать и обменивать баллы не только в JW Marriott, но и в других брендах Marriott International. Начните зарабатывать баллы лояльности и наслаждайтесь преимуществами членства во время пребывания в JW Marriott.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов JW Marriott, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов JW Marriott и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Бронирование шведского стола на День благодарения: "But we wanted to see about making a reservation for, like, twelve people on that day."
- От звонка продолжительностью 9м 25 с, Sep 18, 2024 3:19 AM
Зарезервировать: "I wanna make a reservation."
- От звонка продолжительностью 1м 16 с, Sep 10, 2024 4:28 AM
Это лучший номер телефона JW Marriott, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JW Marriott. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JW Marriott, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-721-7033, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру JW Marriott, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у JW Marriott есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями JW Marriott, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JW Marriott. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JW Marriott. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!