Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JCPenney Catalog, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-7.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система JCPenney Catalog: Check status of orders: press 1, New or existing mattress orders: press 2, Existing apparel or home decor order: press 3, Store experience, using coupons: press 4, Rewards: press 5, Credit services, making payments: press 6, JCPenney salon or optical: press 7.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JCPenney Catalog, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as this described in our privacy policy at j c p dot com.
Now let's get started. At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one."
Отрывок из разговора с JCPenney Catalog
Tuesday, January 16, 2024 1:07 AM
Первое меню телефона
"Welcome to JCPenney's customer service line.
This call is being monitored and recorded in accordance with our business purposes and applicable law as described in our privacy policy.
At j c p dot com. Now let's get started.
At any time, you may press star to repeat the current menu.
For help with an order, press one.
For credit services, including to make a payment, press two.
For in store services such as beauty, salon, optical, and portrait, press three.
For all other services, such as JCPenney rewards or product warranties, press four."
Отрывок из разговора с JCPenney Catalog
Tuesday, March 26, 2024 6:42 AM
После того, как вы нажмете 1
"For in store services such as beauty, salon for status on an existing order, press one.
If you received a call or email about an existing case, press two."
Отрывок из разговора с JCPenney Catalog
Thursday, February 8, 2024 9:53 PM
После того, как вы нажмете 4
"For JCPenney rewards, press one.
For product warranties, press two."
Отрывок из разговора с JCPenney Catalog
Tuesday, March 26, 2024 6:42 AM
В какое время и когда мне позвонить?
JCPenney Catalog управляет колл-центром по этому 800-222-6161 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 245, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JCPenney Catalog звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JCPenney Catalog, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JCPenney Catalog — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 262% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 245, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в JCPenney Catalog — Monday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что JCPenney Catalog располагает штатом Monday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру JCPenney Catalog?
Ниже приведен пример недавних вызовов JCPenney Catalog и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Технические трудности: "I can't hear you. Hang on a minute."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта JCPenney Catalog можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона JCPenney Catalog, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JCPenney Catalog. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JCPenney Catalog, поскольку клиенты 4,530, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-222-6161, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру JCPenney Catalog, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у JCPenney Catalog есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями JCPenney Catalog, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JCPenney Catalog. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JCPenney Catalog. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!