Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Horizonhobby.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Horizonhobby.com number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Horizonhobby.com, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Horizon Hobby.
We look forward to speaking with you. Our calls are recorded for quality and training purposes.
If you would prefer to opt out of call recording, press nine.
Otherwise, please stay on the line.
For assistance with finalizing your order, or assistance with an order already placed on our website, press one."
Отрывок из разговора с Horizonhobby.com
Friday, January 5, 2024 3:01 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Horizon Hobby.
Our operating hours are Monday through Friday from nine AM to four thirty PM central Central Standard Time.
This call may be recorded for quality and training purposes.
For customer service, press one.
For technical product support, press two.
Press nine to replay this menu."
Отрывок из разговора с Horizonhobby.com
Friday, March 15, 2024 9:02 PM
После того, как вы нажмете 1
"If you are calling for any other reason, please visit horizon hobby dot com and fill out the contact us form or utilize our live chat options.
For assistance with finalizing your order or assistance with an order already placed on our website, press one.
For assistance with the return of an item purchased from us, press two."
Отрывок из разговора с Horizonhobby.com
Monday, March 18, 2024 4:07 PM
После того, как вы нажмете 2
"Press nine to replay this please choose a product category.
For Helly, press one.
For air, press two.
For boats, press three.
For surface, press four.
For RC simulators, press five.
For RC radios and transmitters, press six."
Отрывок из разговора с Horizonhobby.com
Monday, March 18, 2024 4:10 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Horizonhobby.com является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Horizonhobby.com управляет колл-центром по этому 877-504-0233 номеру телефона Mon-Fri 8am-7pm, Sat 8am-5pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 107, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Horizonhobby.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Horizonhobby.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Horizonhobby.com — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 271% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 107, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Horizonhobby.com — Thursday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Horizonhobby.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Horizonhobby.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Horizonhobby.com, поскольку клиенты 330, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-504-0233, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Horizonhobby.com, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Horizonhobby.com есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Horizonhobby.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Horizonhobby.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Horizonhobby.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!