Holland America Cruise Line Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Are you calling as a travel adviser?
In a few words, tell me about the reason for your call."

Звонок на этот номер клиента Holland America Cruise Line

К Jeff Whelpley

Sep 19, 2024

Я думаю о круизе, но это будет мой первый раз, и у меня много вопросов о том, как забронировать круиз. Я не так хорошо знаком с удобствами и терминологией, и я хочу убедиться, что получаю то, о чем думаю. По этой причине я решил, что будет хорошей идеей просто позвонить в Holland America Line напрямую и поговорить с ними о бронировании круиза. Я знаю, что у них, вероятно, есть стандартное ожидание, но я считаю, что это того стоит, если я знаю, что бронирую свой круиз правильно. Это большие деньги, чтобы просто строить догадки и надеяться, что я прав.

Когда я позвонил, записанный голос сказал: «Спасибо, что позвонили в Holland America Line. Вы звоните как туристический консультант? Расскажите мне в нескольких словах о причине вашего звонка». Я ответил, что нет, а затем сказал, что мне нужно «Забронировать поездку». Автоматизированный агент ответил: «Я не расслышал, расскажите, пожалуйста, еще раз, по какому поводу вы звоните?» Я попробовал еще раз, и на этот раз она поняла и сказала: «Вы звоните по поводу бронирования нового круиза?»

Я сказал «да», и затем он сказал: «Понял. Дай мне одну минуту, пока мы переведем вас». Он дал мне короткое сообщение об опросе, а затем заиграла бодрая синтезированная музыка с периодическим сообщением, в котором говорилось: «Спасибо за ожидание, мы скоро с вами свяжемся». Примерно через две минуты Стейси ответила. Стейси была очень дружелюбна и рассказала мне о моих вариантах, и к концу разговора я почувствовал себя комфортно, сделав окончательную покупку.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Holland America Cruise Line, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Holland America Cruise Line. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Holland America Cruise Line, поскольку клиенты 4,140, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-426-0327, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Holland America Cruise Line, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Holland America Cruise Line есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Holland America Cruise Line, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Holland America Cruise Line. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Holland America Cruise Line. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Holland America Cruise Line