Предлагает ли Hewlett Packard - Business Support круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Hewlett Packard - Business Support ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Hewlett Packard - Business Support, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Operator" at prompt
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Hewlett Packard - Business Support, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling HP business product support.
Calls will be recorded for quality assurance and security purposes.
If you do not wish to be recorded, please notify the agent.
For HP's privacy statement, please visit w w w dot h p dot com slash privacy.
If you know your shortcut, say it now.
Otherwise, tell me which of these you're calling about.
You can say notebook, desktop, workstation, printer, or more products."
Отрывок из разговора с Hewlett Packard - Business Support
Wednesday, May 15, 2024 2:05 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Hewlett Packard - Business Support управляет колл-центром по этому 800-334-5144 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 85, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Hewlett Packard - Business Support, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Hewlett Packard - Business Support звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Hewlett Packard - Business Support, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Hewlett Packard - Business Support — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 280% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 85, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Hewlett Packard - Business Support
Подводя итог, лучший день для звонка в Hewlett Packard - Business Support — Tuesday.
Почему клиенты звонят Hewlett Packard - Business Support
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Hewlett Packard - Business Support, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Руководства пользователя для бизнес-мониторов HP можно легко найти на официальном сайте Hewlett Packard. Просто посетите страницу поддержки HP и перейдите в раздел «Руководства». Там вы найдете полную коллекцию руководств пользователя для всех бизнес-мониторов HP. Вы можете найти свою конкретную модель, введя название или номер продукта в строке поиска, или просмотреть доступные руководства, выбрав соответствующую категорию. Руководства предоставляются в формате PDF, что обеспечивает удобство просмотра и загрузки. Если вы не можете найти нужное руководство, вы также можете напрямую обратиться в службу поддержки HP для бизнеса для получения дополнительной помощи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Hewlett Packard - Business Support, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Hewlett Packard - Business Support и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Сообщение о мошенничестве с принтером: "He scammed me out of two hundred dollars."
Это лучший номер телефона Hewlett Packard - Business Support, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Hewlett Packard - Business Support. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Hewlett Packard - Business Support, поскольку клиенты 1,932, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-334-5144, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Hewlett Packard - Business Support, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Hewlett Packard - Business Support есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Hewlett Packard - Business Support, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Hewlett Packard - Business Support. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Hewlett Packard - Business Support. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!