Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Hearst Corporation, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "I do not know" when asked for subscription number, and you will be immediately directed to a real person.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Hearst Corporation: For a new subscription or gift, press 1. For a digital subscription, if you are a California or Colorado resident and you want to exercise your privacy rights, press 3. For all other calls, please stay on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Hearst Corporation, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Hurst Publications customer service.
To ensure quality service, this call may be recorded.
To better direct your call, please select from the following menu.
To enter a new subscription or a gift, press one.
For help with a digital subscription, press two. If you're a California or Colorado resident and want to exercise your privacy rights, press three.
For all other calls, please stay on the line."
Отрывок из разговора с Hearst Corporation
Friday, February 9, 2024 2:10 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Hurst Publications customer service.
To ensure quality service, this call may be recorded.
To better direct your call, please select from the following menu.
For all other calls, please stay on the line.
To enter a new subscription or a gift, press one.
For help with a digital subscription, press two.
If you're a California or Colorado resident and want to exercise your privacy rights, press three."
Отрывок из разговора с Hearst Corporation
Friday, February 9, 2024 2:05 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Hearst Corporation управляет колл-центром по этому 800-888-2665 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 257, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Hearst Corporation звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Hearst Corporation, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Hearst Corporation — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 257, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Hearst Corporation — Monday.В данном случае это несложно. Monday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Hearst Corporation, но и день с самым коротким временем удержания.
Зачем звонить по этому номеру Hearst Corporation?
Ниже приведен пример недавних вызовов Hearst Corporation и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о расходах: "I was charged fifty five dollars, and I don't even know what it's for."
- От звонка продолжительностью 4м 25 с, Feb 9, 2024 2:10 PM
Платежный запрос: "I was charged fifty five dollars, and I'm I don't know what that's for, and I need to know if I need to cancel it."
- От звонка продолжительностью 3м 1 с, Feb 9, 2024 2:05 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Hearst Corporation, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Hearst Corporation. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Hearst Corporation, поскольку клиенты 1,542, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-888-2665, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Hearst Corporation, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Hearst Corporation есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Hearst Corporation, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Hearst Corporation. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Hearst Corporation. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!