Предлагает ли Health First Health Plans круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Health First Health Plans ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Health First Health Plans, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 1, then 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Health First Health Plans, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Healthfirst Health Plans.
Serving the communities of Central Florida. Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you would like to RSVP for a member event, press one.
If you are a member or are authorized to represent a member, press two."
Отрывок из разговора с Health First Health Plans
Wednesday, January 10, 2024 7:52 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Healthfirst Health Plans.
Serving the communities of Central Florida. Please listen carefully as our menu options have recently changed.
If you would like to RSVP for a member event, press one.
If you are a member or are authorized to represent a member, press two."
Отрывок из разговора с Health First Health Plans
Wednesday, January 10, 2024 7:52 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Health First Health Plans управляет колл-центром по этому 800-716-7737 номеру телефона 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 84, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Health First Health Plans, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Health First Health Plans звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Health First Health Plans, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Health First Health Plans — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 2500% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 84, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Health First Health Plans — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Health First Health Plans располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Health First Health Plans
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Health First Health Plans, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Health First Health Plans — это поставщик комплексного медицинского страхования, предлагающий широкий спектр планов медицинского страхования, предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей отдельных лиц и семей. Являясь дочерней компанией Health First, авторитетной системы здравоохранения в Центральной Флориде, Health First Health Plans стремится предоставлять своим участникам высококачественное и доступное медицинское страхование. Благодаря широкой сети врачей, больниц и специалистов участники имеют доступ к широкому спектру медицинских услуг и учреждений. Планы медицинского страхования, предлагаемые Health First Health Plans, включают различные варианты, такие как индивидуальные и семейные планы, планы Medicare Advantage и групповые планы, спонсируемые работодателем. Отдавая приоритет профилактическому уходу и стремясь к исключительному обслуживанию клиентов, планы Health First Health Plans стремятся способствовать здоровью и обеспечению благополучия своих участников.
Да, планы Health First Health Plan покрывают рецептурные лекарства. Мы понимаем важность доступа к необходимым лекарствам для поддержания хорошего здоровья. Наши планы предусматривают покрытие широкого спектра рецептурных лекарств, включая как фирменные, так и непатентованные лекарства. Мы тесно сотрудничаем с сетью аптек, чтобы обеспечить удобный доступ к рецептам для наших участников. Покрытие рецептурных лекарств может варьироваться в зависимости от конкретного плана и формуляра, а для некоторых лекарств может потребоваться предварительное разрешение или иметь определенные ограничения. Однако наша цель — обеспечить комплексное и доступное покрытие рецептурных лекарств для поддержания здоровья и благополучия наших участников. Мы рекомендуем просмотреть конкретные детали вашего плана или связаться с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации о страховом покрытии рецептурных лекарств.
Планы медицинского страхования Health First Health Plans предлагают ряд планов медицинского страхования для удовлетворения различных потребностей. Их планы включают индивидуальные и семейные планы, планы, спонсируемые работодателем, и планы Medicare. Индивидуальные и семейные планы обеспечивают комплексное покрытие медицинских услуг и лекарств, отпускаемых по рецепту. Планы, спонсируемые работодателем, созданы специально для предприятий, чтобы предлагать своим сотрудникам, обеспечивая гибкость в предложениях льгот. Планы Medicare предназначены для лиц в возрасте 65 лет и старше и обеспечивают покрытие пребывания в больнице, посещений врача и рецептурных лекарств. Планы Health First Health Plan также предлагают дополнительные планы для расширения покрытия стоматологической и офтальмологической помощи. Благодаря разнообразному портфолио Health First стремится удовлетворить уникальные медицинские потребности отдельных лиц, семей, предприятий и пожилых людей в обществе.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Health First Health Plans, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Health First Health Plans, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Health First Health Plans. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Health First Health Plans, поскольку клиенты 498, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-716-7737, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Health First Health Plans, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Health First Health Plans есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Health First Health Plans, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Health First Health Plans. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Health First Health Plans. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!