Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Great West Health
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Great West Health?
A:Необходимо выбрать вариант 1-3.
Q:
Предлагает ли Great West Health круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Great West Health, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-3.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Great West Health: Cigna Health Care - To get started, please tell me if you are a customer or provider or if you are calling about enrollment.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Great West Health, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
Calls may be monitored or recorded to ensure quality of service.
To get started, please tell me if you're a customer.
A provider, or you're calling about enrollment."
Отрывок из разговора с Great West Health
Thursday, March 14, 2024 2:43 PM
Первое меню телефона
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
Calls may be monitored or recorded to ensure quality of service.
To get started, please tell me if you're a customer.
A provider, or you're calling about enrollment.
Sorry. Which of these best describes you?
You can say, I'm a customer or press one.
I'm a provider, or press two.
Or I'm calling about enrollment, or press three."
Отрывок из разговора с Great West Health
Thursday, March 14, 2024 2:43 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Great West Health управляет колл-центром по этому 800-663-8081 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 276, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Great West Health звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Great West Health, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Great West Health — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 276, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Great West Health
Подводя итог, лучший день для звонка в Great West Health — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Great West Health хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Great West Health
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Great West Health, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Great West Health предлагает широкий спектр медицинских услуг для удовлетворения разнообразных потребностей своих участников. Наши услуги включают профилактический уход, такой как плановые осмотры, прививки и обследования для раннего выявления потенциальных проблем со здоровьем. Мы также предоставляем неотложную помощь при заболеваниях или травмах, имея доступ к сети уважаемых врачей и специалистов. Наше покрытие распространяется на госпитализацию, операции и неотложную помощь, гарантируя, что наши участники получат необходимую помощь в критических ситуациях. Great West Health предлагает услуги в области психического здоровья, включая терапию и консультирование, для улучшения эмоционального и психологического благополучия. Кроме того, мы обеспечиваем покрытие рецептурных лекарств, что позволяет участникам получить доступ к необходимым лекарствам по сниженным ценам. Наша цель — предлагать комплексные медицинские услуги, в которых приоритетом является благополучие наших участников на каждом этапе жизни.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Great West Health, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Great West Health, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Great West Health. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Great West Health, поскольку клиенты 1,656, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-663-8081, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Great West Health, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Great West Health есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Great West Health, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Great West Health. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Great West Health. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!