Как мне поговорить с живым человеком в Gexa Energy?
A:В первом меню вы должны выбрать варианты 1-3. Далее необходимо ввести свой почтовый индекс. Далее нужно указать свой адрес. Затем нажмите 2. Затем нажмите 5.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Gexa Energy .
Q:
Предлагает ли Gexa Energy круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-2pm CST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Gexa Energy ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Gexa Energy, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Gexa Energy: To set up new service, press 1. If you are an existing residential customer, press 2. If you are an existing commercial customer, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, you must choose options 1-3. Next, you have to enter your zip code. Next, you have to put in your address. Then press 2. Then press 5.
В какое время и когда мне позвонить?
Gexa Energy управляет колл-центром по этому 866-961-9399 номеру телефона Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-2pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 368, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Gexa Energy, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Gexa Energy звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Gexa Energy, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Gexa Energy — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 368, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Gexa Energy — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Gexa Energy хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Gexa Energy
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Gexa Energy, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Gexa Energy — ведущий розничный поставщик электроэнергии, предлагающий конкурентоспособные энергетические планы для бытовых и коммерческих потребителей в Техасе. Являясь частью NextEra Energy Resources, одной из крупнейших оптовых компаний по производству электроэнергии в Северной Америке, Gexa Energy предлагает надежные и доступные варианты электроэнергии. Ориентируясь на удовлетворение потребностей клиентов, Gexa Energy предлагает инновационные решения, адаптированные к индивидуальным потребностям. Клиенты могут выбирать из различных планов, включая варианты с фиксированной ставкой, переменной ставкой и зеленой энергией, что позволяет им экономить деньги и уменьшать воздействие на окружающую среду. Gexa Energy также гордится исключительным обслуживанием клиентов, удобным онлайн-управлением счетами и простым выставлением счетов. Надежная, прозрачная и заинтересованная в предоставлении энергии компания Gexa Energy является предпочтительным выбором для энергетических услуг в Техасе.
Выбирая Gexa Energy, вы получаете широкий спектр преимуществ. Прежде всего, мы предлагаем конкурентоспособные и прозрачные планы электроснабжения, адаптированные к вашим уникальным энергетическим потребностям. Наши планы разработаны, чтобы помочь вам сэкономить деньги и взять под контроль потребление энергии. Кроме того, Gexa Energy стремится обеспечить исключительное обслуживание клиентов. Наша знающая и дружная команда готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые могут у вас возникнуть. Мы также предоставляем доступ к удобному онлайн-порталу, позволяющему удобно управлять своей учетной записью и контролировать потребление энергии. Кроме того, Gexa Energy стремится к устойчивому развитию и предлагает варианты использования возобновляемых источников энергии, что позволяет вам сократить выбросы углекислого газа и поддержать более экологичное будущее. С Gexa Energy вы можете получить надежное, доступное и экологически безопасное электроснабжение.
Gexa Energy предлагает различные энергетические планы для удовлетворения различных потребностей клиентов. Они предоставляют планы как с фиксированной, так и с плавающей ставкой. Планы с фиксированной ставкой обеспечивают стабильность и спокойствие, фиксируя постоянную ставку на весь срок действия соглашения. Это позволяет клиентам планировать свои расходы на электроэнергию, не беспокоясь о колебаниях. С другой стороны, планы с плавающей ставкой обеспечивают гибкость и могут меняться в зависимости от рыночных условий. Эти планы предлагают возможность воспользоваться более низкими ставками в определенное время. Gexa Energy также предлагает планы экологически чистой энергетики, позволяющие клиентам поддерживать возобновляемые источники энергии. Благодаря этим опциям клиенты могут выбрать план, который лучше всего соответствует их предпочтениям и моделям использования энергии.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Gexa Energy, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Gexa Energy извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Gexa Energy можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Gexa Energy, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Gexa Energy. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Gexa Energy, поскольку клиенты 2,208, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-961-9399, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Gexa Energy, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Gexa Energy есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Gexa Energy, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Gexa Energy. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Gexa Energy. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!