Как мне поговорить с живым человеком в GE Money Bank?
A:В первом меню введите свой номер социального страхования. Затем скажите «Представитель» (вам нужно будет повторять «Представитель»). Далее нажмите 3.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу GE Money Bank .
Q:
Предлагает ли GE Money Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 33 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · At the first menu, put in your social security number. Then say, "Representative" (You will need to keep repeating "Representative"). Next, press 3. · Please say or enter your account number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1, then # when asked for an account number. · Please say or enter your account number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Wait about a minute. It will ask you to enter your account number twice and warn you that it will time out, then it transfers you to an operator. · Please say or enter your account or card number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для GE Money Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона GE Money Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система GE Money Bank: Please say or enter your account or card number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, put in your social security number. Then say, "Representative" (You will need to keep repeating "Representative"). Next, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона GE Money Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"This entire call will be recorded and monitored.
Hi. Synchrony Bank. This is Angelica. This call will be recorded. Can I have your name?
Yep. Synchrony Bank. Uh-huh."
Отрывок из разговора с GE Money Bank
Thursday, January 18, 2024 3:40 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"This entire call will be recorded and monitored.
Thank you for calling Synchrony Bank. This is Grace from Federal Universal. How can we help?"
Отрывок из разговора с GE Money Bank
Tuesday, February 20, 2024 7:19 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Let's try one more time. Let's try that one more time.
Please say your account or card number or enter them using your phone keypad."
Отрывок из разговора с GE Money Bank
Thursday, August 8, 2024 2:53 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Synchrony Bank.
First thing, let's bring up your account. Please say or enter your account or card number."
Отрывок из разговора с GE Money Bank
Thursday, August 8, 2024 2:53 PM
В какое время и когда мне позвонить?
GE Money Bank управляет колл-центром по этому 800-333-1071 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 525, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр GE Money Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона GE Money Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как GE Money Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в GE Money Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 468% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 525, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday, что на 282 % дольше минимального.Большинство компаний отмечают большие колебания в продолжительности ожидания, но, как видите, время, потраченное на ожидание представителя GE Money Bank, более стабильно, чем количество звонков в течение недели.
Подводя итог, лучший день для звонка в GE Money Bank — Tuesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что GE Money Bank располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Мне нужно было поговорить с кем-то о некоторых ожидаемых платежах, которые еще не сняты с моей карты. Я поговорил с компанией, и они сказали, что моему банку придется их удалить, и они держат мои деньги в заложниках, так сказать, поэтому я хотел поговорить об этом с представителем по работе с клиентами. Я подумал, что лучший способ справиться с этим — поговорить с представителем по работе с клиентами, поэтому я позвонил в GE Money Bank. Сначала я был сбит с толку, потому что виртуальный агент сказал: «Спасибо за звонок в Synchrony Bank», но быстрый поиск в Google подтвердил, что они являются дочерней компанией Synchrony, поэтому я быстро перезвонил, чтобы получить дополнительную информацию.
Поблагодарив меня за звонок, он сказал: «Во-первых, давайте поднимем ваш счет, у вас есть номер счета? Ничего страшного, даже без вашего счета мы можем поднять его другим способом. Какой у вас номер социального страхования?» Я назвал ему свой номер социального страхования, а затем он попросил меня ввести его. Я сделал это три раза, и он все еще ничего не зарегистрировал.
Наконец, он сказал: «Ну, я не смог открыть ваш счет, но давайте посмотрим, смогу ли я вам еще помочь. Вы можете сказать что-то вроде «Я хочу оплатить счет» или «Я потерял свою кредитную карту». Я трижды сказал ему, что хочу поговорить с кем-то, но он продолжал меня не слушать, что раздражало. Затем он сказал: «Я знаю, что вы хотели бы поговорить с кем-то, но, возможно, придется подождать. Вместо этого я могу предложить вам варианты самообслуживания, чтобы сэкономить время. Чтобы остаться в этой системе, нажмите 1. Чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов, даже если придется подождать, нажмите 2».
Было совершенно ясно, что они не хотели соединять меня с представителем, что немного отталкивает, особенно потому, что, как оказалось, ждать не пришлось. Мэтт взял трубку через несколько секунд после того, как я решил поговорить с представителем по работе с клиентами. В целом, за исключением этой части, обслуживание было не таким уж плохим.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Почему клиенты звонят GE Money Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в GE Money Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Кредитные карты GE Money Bank предлагают ряд вознаграждений и преимуществ, повышающих качество обслуживания владельцев карт. Клиенты могут пользоваться различными привилегиями, такими как кэшбэк за покупки, бонусные баллы за каждый потраченный доллар и эксклюзивные скидки у продавцов-партнеров. Эти программы вознаграждений позволяют держателям карт зарабатывать ценные баллы, которые можно обменять на путешествия, товары, подарочные карты или кредиты. Кредитные карты GE Money Bank также предоставляют доступ к специальным акциям и эксклюзивным мероприятиям, обеспечивая дополнительную ценность для клиентов. Кроме того, держатели карт могут воспользоваться такими удобными функциями, как онлайн-управление счетами, защита от мошенничества и гибкие варианты оплаты. Кредитная карта GE Money Bank с множеством вознаграждений и преимуществ предлагает выгодное и безопасное финансовое решение для повседневных нужд клиентов.
GE Money Bank предлагает широкий выбор кредитных карт с различными процентными ставками и комиссиями, адаптированными к индивидуальным потребностям. Процентные ставки по нашим кредитным картам могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как кредитоспособность и конкретная выбранная карта. Кроме того, комиссии, связанные с нашими кредитными картами, могут включать ежегодную комиссию, комиссию за просрочку платежа, а также комиссию за выдачу наличных или перевод баланса. Однако, чтобы предоставить точную и актуальную информацию о текущих процентных ставках и комиссиях по нашим кредитным картам, мы рекомендуем вам посетить наш веб-сайт или связаться с нашей службой поддержки клиентов. Они будут рады помочь вам найти подходящий вариант кредитной карты и предоставить подробную информацию о любых применимых процентных ставках и сборах.
Да, в настоящее время для клиентов GE Money Bank доступны специальные предложения и акции. Мы часто предоставляем эксклюзивные предложения и скидки, чтобы вознаградить наших уважаемых клиентов. Эти рекламные акции могут включать бонусы, сниженные процентные ставки, отмену комиссий или специальные варианты финансирования. Чтобы быть в курсе наших последних предложений, мы рекомендуем регулярно посещать наш сайт или подписаться на нашу рассылку новостей. Кроме того, вы можете подписаться на нас в социальных сетях, чтобы получать в режиме реального времени обновления о любых текущих акциях. Мы стремимся предоставить нашим клиентам привлекательные стимулы, которые улучшат их банковский опыт и помогут им сэкономить деньги. Пожалуйста, посетите нашу страницу рекламных акций, чтобы получить самую актуальную информацию о наших текущих предложениях.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов GE Money Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов GE Money Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о мошенничестве: "I'm trying to figure out if she can committed fraud or not."
- От звонка продолжительностью 2м 39 с, Nov 11, 2024 7:59 PM
Запрос о случайном платеже: "I made a payment on accident."
- От звонка продолжительностью 9м 49 с, Oct 1, 2024 8:42 PM
Информация о причинах звонка клиентов GE Money Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта GE Money Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона GE Money Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом GE Money Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона GE Money Bank, поскольку клиенты 10,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-333-1071, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру GE Money Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у GE Money Bank есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями GE Money Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для GE Money Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как GE Money Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
