Предлагает ли Footaction круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Footaction ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Footaction, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 as soon as the prompt starts
В какое время и когда мне позвонить?
Footaction управляет колл-центром по этому 800-863-8932 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 55, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Footaction, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Footaction звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Footaction, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Footaction — Monday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 400% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 55, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Footaction — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Footaction хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Footaction
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Footaction, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Footaction имеет удобную для клиентов политику возврата, обеспечивающую удобство покупок. В течение 45 дней с момента покупки покупатели могут вернуть неношеные и неиспользованные товары в их первоначальном состоянии в любой магазин Footaction. Возврат должен сопровождаться оригинальной квитанцией и всеми оригинальными бирками. Однако некоторые предметы, такие как нижнее белье и маски, не подлежат возврату по соображениям гигиены. Интернет-заказы также можно вернуть в магазин или по почте. Для онлайн-возврата необходимо использовать предоставленную этикетку возврата с предоплатой, а для некоторых товаров может взиматься плата за пополнение запасов. Важно отметить, что возврат средств осуществляется в исходной форме оплаты, без учета стоимости доставки. Благодаря такой щедрой политике возврата Footaction стремится обеспечить удовлетворенность клиентов и удобство покупок.
VIP-программа Footaction — это программа лояльности, разработанная для наших уважаемых клиентов. Став VIP-участником, вы получаете доступ к эксклюзивным преимуществам и вознаграждениям. Став участником, вы получите ранний доступ к новым выпускам продуктов и товарам ограниченного выпуска, что позволит вам оставаться на шаг впереди моды. Кроме того, у вас есть возможность получать специальные скидки, акции и персонализированные предложения с учетом ваших предпочтений. Программа также предоставляет вам доступ к эксклюзивным мероприятиям и впечатлениям в сообществе кроссовок и уличной одежды. С помощью VIP-программы Footaction мы стремимся предоставить нашим клиентам уникальный и полезный опыт покупок, выражая при этом нашу признательность за их постоянную поддержку и лояльность. Присоединяйтесь к VIP-программе сегодня и повысьте уровень своей игры в кроссовки, как никогда раньше.
Календарь релизов Footaction — полезный инструмент для любителей кроссовок и искателей моды. Это график, в котором указаны даты предстоящих выпусков эксклюзивных кроссовок, одежды и аксессуаров, предлагаемых Footaction. Этот календарь предоставляет клиентам полный обзор долгожданных новинок, что позволяет им планировать заранее и быть в курсе последних тенденций и обновлений. Календарь выпусков Footaction гарантирует, что покупатели никогда не пропустят свои любимые продукты — от коллабораций ограниченного выпуска до горячих новинок. Регулярно обновляя этот календарь, Footaction информирует своих клиентов, удовлетворяя их страсть к стилю и культуре кроссовок. Оставайтесь в курсе событий и никогда не пропустите следующую незаменимую вещь в календаре выпусков Footaction.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Footaction, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Footaction извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Footaction предоставляет такую возможность.
Footaction Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Footaction можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Footaction, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Footaction. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Footaction, поскольку клиенты 720, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-863-8932, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Footaction, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Footaction есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Footaction, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Footaction. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Footaction. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!