A:Позвонив по этому номеру Fonality, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Fonality .
Q:
Предлагает ли Fonality круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Fonality ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Fonality, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Fonality number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Fonality, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Sangoma, providing the industry's widest set of cloud communications services.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
Or press nine to access the company directory.
For customer support, press zero. For sales, press Thank you for calling Sangoma.
Providing the industry's widest set of cloud communications services.
Please listen to the following support options as they may have changed."
Отрывок из разговора с Fonality
Friday, May 17, 2024 7:00 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Fonality является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Fonality управляет колл-центром по этому 877-366-2548 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 116, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Fonality, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Fonality звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Fonality, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Fonality — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 500% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 116, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Fonality — Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Fonality
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Fonality, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Fonality — ведущий поставщик облачных решений для общения и совместной работы для бизнеса. Он предлагает комплексный набор продуктов унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS), которые оптимизируют коммуникации, повышают производительность и улучшают взаимодействие с клиентами. Платформа Fonality включает в себя передовые телефонные системы, средства обмена сообщениями, видеоконференции и инструменты для совместной работы, интегрированные в единый удобный интерфейс. Благодаря таким функциям, как автосекретарь, маршрутизация вызовов, передача голосовой почты в электронную почту и интеграция с CRM, Fonality помогает компаниям любого размера обеспечивать исключительное обслуживание клиентов и повышать эффективность сотрудников. Их гибкие тарифные планы и масштабируемые решения подходят для широкого спектра отраслей, что позволяет предприятиям настраивать свои системы связи в соответствии со своими конкретными потребностями. С помощью Fonality организации могут модернизировать свою коммуникационную инфраструктуру и оставаться на связи в современной быстро меняющейся бизнес-среде.
Fonality предлагает широкий спектр комплексных коммуникационных услуг, адаптированных для предприятий любого размера. Наши ключевые услуги включают телефонные системы, инструменты для совместной работы и решения для контакт-центров. Благодаря нашим телефонным системам компании могут воспользоваться гибкостью как облачных, так и локальных вариантов, обеспечивая надежную и эффективную связь в нескольких местах. Наши инструменты для совместной работы позволяют командам беспрепятственно подключаться и сотрудничать с помощью таких функций, как обмен мгновенными сообщениями, видеоконференции и совместное использование экрана. Кроме того, наши решения для контакт-центров предназначены для оптимизации взаимодействия с клиентами и повышения производительности агентов благодаря таким функциям, как маршрутизация вызовов, отчеты в реальном времени и интеграция с CRM. Объединив эти услуги, Fonality дает компаниям возможность повысить производительность, повысить удовлетворенность клиентов и укрепить общую коммуникационную инфраструктуру.
Телефонная система Fonality работает на основе технологии VoIP (передача голоса по интернет-протоколу). Он использует Интернет для передачи голоса и данных, устраняя необходимость в традиционных телефонных линиях и оборудовании. Fonality предоставляет облачное решение, в котором все компоненты телефонной системы размещаются удаленно. Пользователи подключают свои IP-телефоны или используют приложения для программных телефонов на своих компьютерах или мобильных устройствах для совершения и приема вызовов. Система использует протокол инициации сеанса (SIP) для установления и управления аудиосвязью. Уникальный интерфейс Heads Up Display (HUD) Fonality объединяет различные каналы связи, такие как голосовые вызовы, обмен мгновенными сообщениями и статус присутствия, в единую удобную платформу. Он также предлагает расширенные функции, такие как маршрутизация вызовов, автосекретари, аналитика вызовов и запись вызовов. Благодаря Fonality предприятия могут воспользоваться гибкой и масштабируемой телефонной системой, которая максимизирует эффективность и расширяет возможности связи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Fonality, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Fonality и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на испанскую поддержку: "They have support in Spanish?"
- От звонка продолжительностью 6м 55 с, Nov 22, 2024 4:28 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Fonality, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Fonality. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Fonality, поскольку клиенты 384, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-366-2548, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Fonality, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Fonality есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Fonality, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Fonality. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Fonality. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!