AARP Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

If you are the person you calling about is an AARP member, press one.
Otherwise, press two."

Звонок на этот номер клиента AARP

К Adam Goldkamp

Jul 22, 2024

Звонок по номеру AARP возможен только пять дней в неделю, так как этот номер не приносит никакой помощи вне будних дней. Когда я позвонил, я был удивлен, обнаружив, что номер доступен только с понедельника по пятницу, а автоматизированная система даже не предлагает никакой помощи в другие дни.

Ситуация усугубляется тем, что система проводит вас через свое автоматизированное меню, как если бы это был обычный день, несмотря на то, что она не собирается оказывать вам никакой помощи. После набора номера и получения подтверждения о том, что я позвонил в AARP, меня спросили, хочу ли я говорить по-английски или по-испански.

Я выбрал английский, и затем система спросила меня, являюсь ли я членом AARP или человек, от имени которого я звонил, был членом AARP. Я ответил, что нет, и система спросила, заинтересован ли я в том, чтобы стать членом AARP. Я сказал, что да, и система сообщила мне, что никто не может ответить на мой звонок, и мне придется повторить попытку в другой день. Я ждал, выведет ли система меня в меню справки или предложит дополнительную информацию об AARP, но такого меню не появилось. Вместо этого система автоматически зависла.

Затем я решил еще раз проверить это число, чтобы посмотреть, не приведет ли утверждение о том, что я не заинтересован в том, чтобы стать участником, к другому результату. Это не так; Мне снова сказали, что мне нужно будет перезвонить в другой день.

Исходя из этого, я бы вряд ли воспользовался этим номером, если бы мне потребовалась помощь. Необходимость проходить через систему только для того, чтобы не получить помощь, является плохой установкой и не предполагает особой эффективности со стороны AARP. В целом на меня это произвело плохое впечатление.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона AARP, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AARP. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AARP, поскольку клиенты 14,244, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-687-2277, включают Discount Inquiry, I need a new card, Membership issue и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AARP, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, Facebook, через Интернет или чат. Всего у AARP есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AARP, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AARP. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AARP. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов AARP