Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Flywire
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Flywire?
A:Нажмите 1
Q:
Предлагает ли Flywire круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Flywire, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Flywire: Thank you for calling Flywire. Please hold and one of our agents will assist you shortly.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Flywire, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Flywire.
Please hold, and one of our agents will assist you shortly.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
If you prefer not to wait in the queue, you can press two at any time to have an agent call you back.
Or email us at support at flywire dot com.
You can also find useful frequently asked questions and how to guides or speak to an agent via live chat by visiting help dot flywire dot com.
If you prefer to stay in the queue, simply remain on the line.
Your call will be answered as soon as possible.
If you prefer not to Hi."
Отрывок из разговора с Flywire
Thursday, March 7, 2024 5:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Flywire управляет колл-центром по этому 800-346-9252 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 18, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Flywire звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Flywire, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Flywire — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 18, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Flywire
Подводя итог, лучший день для звонка в Flywire — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Flywire хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Flywire
Ниже приведен пример недавних вызовов Flywire и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в запросе транзакции: "I need to pay for hotel, clients are traveling soon and rooms need payment to be secured."
- От звонка продолжительностью 1м 2 с, Apr 2, 2024 8:14 AM
Запрос на возврат платежа: "I have the email address because I didn't have the tool the phone number."
- От звонка продолжительностью 5м 18 с, Mar 7, 2024 5:47 PM
Запрос на возврат: "I was having a refund from my institution but didn't receive any funds for almost three months."
- От звонка продолжительностью 7м 15 с, Mar 7, 2024 8:04 AM
Оплата не доходит до университета: "Recently, I have paid my registration fee through Flywire, but the payment status is still with Flywire and has not been sent to the university."
- От звонка продолжительностью 6м 1 с, Mar 4, 2024 9:19 AM
Помощь в запросе на возврат средств: "I had paid payment for the university from the Flywire, and now they're asking me the proof of original transaction for the refund."
- От звонка продолжительностью 10м 1 с, Jan 26, 2024 10:49 AM
Дополнительные Flywire контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Flywire. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Flywire ответит на ваше письмо.
Once you login to the sign in screen you can launch chat.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Flywire можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Flywire, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Flywire. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Flywire, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-346-9252, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Flywire, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Flywire есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Flywire, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Flywire. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Flywire. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!