Florida Power & Light Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

800-226-3545
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Florida Power & Light
Q:Как мне найти живого человека в Florida Power & Light?
A:Скажите «Представитель» или «Коммерческий». Затем скажите: «Что-нибудь еще». Скажи: «Это что-то другое». Затем скажите: «Откройте новую учетную запись». Затем скажите: «Представитель».
Q:Предлагает ли Florida Power & Light круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 3 минут и 26 секунд. Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Florida Power & Light, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Say "Representative" or "Commercial." Next, say, "Something Else." Say, "It's something else." Next, say, "Open a new account." Then say, "Representative."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Florida Power & Light: What type of account are you calling about? Residential or business?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Florida Power & Light, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Floater power and light. If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately. Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday. We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM, on Saturday. We are always available for power related problems in including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations. For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app. Otherwise, please call back during our regular business hours. I found an account using the phone number you're calling from."
Отрывок из разговора с Florida Power & Light
Tuesday, January 30, 2024 5:56 AM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"You can also say open a new account. One moment, please. We have access to your account. Please remain on the line. Until you receive a ticket number from our outage reporting system.
We need to have a telephone number that can be used if we need to call you back concerning this problem.
Starting with the area code, please say or enter a contact phone number now, or say I don't have one."
Отрывок из разговора с Florida Power & Light
Friday, February 2, 2024 10:51 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Floater Power and Light. You'd like to return to the main menu. Is that right? Say yes or press one.
Or if it's not right, say no or press main menu.
In a few words, please tell me the reason for your call."
Отрывок из разговора с Florida Power & Light
Wednesday, February 28, 2024 11:43 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem or press four. I still didn't hear you. Enter your FPL account number or your Social Security number."
Отрывок из разговора с Florida Power & Light
Friday, April 12, 2024 4:23 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Floater power and light. If you're calling about a life threatening issue, please call nine one one immediately. Our hours for regular business are eight AM to seven PM, Monday through Friday. We are also open for move in and move out requests from nine AM to five PM on Saturday. We are always available for power related problems including street light outages, reconnection for nonpayment, and emergency situations. For non emergencies, you can use our automated phone system, f b l dot com, or mobile app.
Otherwise, please call back during our regular business hours.
First, let me get some information. Please say or enter the FPL account number or your Social Security number."
Отрывок из разговора с Florida Power & Light
Saturday, April 13, 2024 10:53 AM
Первое меню телефона
"Florida Power and Light. Sorry. Say or enter your FBL account number or your Social Security number.
Or say, I don't have it, or press one.
If you need a moment to find it, say hold on, or press two, or say open a new account, or press three.
To report an emergency, like a downed wire or outage, say report a problem, or press four."
Отрывок из разговора с Florida Power & Light
Tuesday, April 2, 2024 1:31 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Florida Power & Light управляет колл-центром по этому 800-226-3545 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 5 210, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Florida Power & Light звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Florida Power & Light, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Florida Power & Light — Sunday. Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 413% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 5 210, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday. Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Monday, что на 785 % дольше минимального. Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Mon
Longest
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Florida Power & Light — Tuesday. Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Florida Power & Light располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.

Зачем звонить по этому номеру Florida Power & Light?

Ниже приведен пример недавних вызовов Florida Power & Light и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу помощи: "I need help with my account."
- От звонка продолжительностью 1м 46 с, Apr 23, 2024 7:36 PM
Открытие нового аккаунта: "Open up new account."
- От звонка продолжительностью 2м 29 с, Apr 18, 2024 2:11 PM
Платежный запрос: "Why don't I have the P and L?"
- От звонка продолжительностью 3м 11 с, Apr 13, 2024 1:09 PM
Запрос баланса: "I would like to check my balance, please."
- От звонка продолжительностью 9м 42 с, Apr 12, 2024 5:59 PM
Передача права собственности на счета за электроэнергию: "I want it in her name and put it in my name."
- От звонка продолжительностью 10м 10 с, Apr 9, 2024 4:34 PM
Подтверждение адреса для переезда: "I'm moving in Monday to one seven seven one Southwest Erie Street, Fort Saint Lucie."
- От звонка продолжительностью 21м 22 с, Apr 5, 2024 9:11 PM
Нужно поговорить с представителем: "Speak to representative."
- От звонка продолжительностью 3м 34 с, Apr 5, 2024 1:00 PM
Запрос баланса: "Check my balance."
- От звонка продолжительностью 5м 21 с, Apr 4, 2024 3:06 PM
Запрос на отключение услуги: "No service at house, reconnect my service."
- От звонка продолжительностью 6м 29 с, Apr 4, 2024 2:20 PM
Запрос баланса счета: "Can you help me check my balance?"
- От звонка продолжительностью 3м 50 с, Apr 3, 2024 6:38 PM

Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Florida Power & Light

Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Florida Power & Light. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
X (ранее Твиттер)
https://twitter.com/insidefpl - Обслуживание клиентов
Use the link to connect with customer service through Twitter
Florida Power & Light, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
сайт Florida Power & Light
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Florida Power & Light можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Florida Power & Light, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Florida Power & Light. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Florida Power & Light, поскольку клиенты 38,088, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-226-3545, включают Cancel Service, Problem With Bill, Schedule Appointment, Report Power Outage, Account Access и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Florida Power & Light, в который вы звоните, работают сотрудники из Florida, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Florida Power & Light есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Florida Power & Light, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Florida Power & Light. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Florida Power & Light. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!