Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер FirstGiving
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в FirstGiving?
A:Нажмите 1
Q:
Предлагает ли FirstGiving круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона FirstGiving, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
В какое время и когда мне позвонить?
FirstGiving управляет колл-центром по этому 877-365-2949 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 119, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона FirstGiving звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как FirstGiving, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в FirstGiving — Monday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 119, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка FirstGiving
Подводя итог, лучший день для звонка в FirstGiving — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что FirstGiving хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят FirstGiving
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в FirstGiving, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
FirstGiving принимает различные формы оплаты, чтобы сделать пожертвование простым и удобным для наших пользователей. Мы с радостью принимаем как кредитные, так и дебетовые карты, включая American Express, Visa, Mastercard и Discover. Кроме того, мы также принимаем платежи через PayPal, что позволяет нашим пользователям делать пожертвования, используя свою учетную запись PayPal. Целью FirstGiving является обеспечение гибкости в вариантах оплаты, гарантируя, что доноры смогут делать пожертвования, используя предпочитаемый ими метод. Сюда входят электронные переводы средств (EFT) непосредственно с текущего или сберегательного счета. Благодаря такому разнообразию способов оплаты мы стремимся учесть различные предпочтения и сделать процесс пожертвования простым для всех пользователей.
Да, вы можете установить цель по сбору средств на FirstGiving. Мы понимаем важность наличия цели и способа измерения вашего прогресса при сборе средств для выбранного вами дела. На нашей платформе установить цель по сбору средств очень просто. После создания страницы сбора средств у вас есть возможность установить конкретную денежную цель, которую вы стремитесь достичь. Эту цель можно настроить в соответствии с вашими стремлениями по сбору средств, будь то сбор определенной суммы денег, охват определенного количества доноров или и то, и другое. Наша платформа также позволяет вам отслеживать прогресс в достижении вашей цели, предоставляя вам в режиме реального времени обновленную информацию о собранных средствах и донорах, внесших свой вклад. Установка цели по сбору средств на FirstGiving помогает мотивировать вас и ваших сторонников, обеспечивая четкую направленность вашей кампании.
Да, вы можете настроить свою страницу сбора средств на FirstGiving. FirstGiving предлагает различные варианты настройки, чтобы персонализировать вашу страницу и выделить ее. Вы можете добавить привлекательные изображения, видео и интересные истории, которые продемонстрируют ваше дело и мотивируют потенциальных доноров внести свой вклад. FirstGiving также позволяет вам настраивать цвета, шрифты и макет вашей страницы в соответствии с вашим брендом или личными предпочтениями. Вы можете включить логотип вашей организации и другие визуальные элементы, чтобы сделать вашу страницу визуально привлекательной. Кроме того, вы можете предоставлять обновления и делиться прогрессом в достижении вашей цели по сбору средств, чтобы поддерживать участие доноров. Эти функции настройки позволяют легко создать уникальную и эффективную страницу по сбору средств на FirstGiving.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов FirstGiving, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона FirstGiving, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом FirstGiving. Этот номер телефона является лучшим номером телефона FirstGiving, поскольку клиенты 714, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-365-2949, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру FirstGiving, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у FirstGiving есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями FirstGiving, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для FirstGiving. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как FirstGiving. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!