Facebook Сервис Клиентов

Позвонив по этому номеру, вы попадете в штаб-квартиру Meta, но вы не сможете использовать этот номер для получения помощи по Facebook или любому другому продукту Meta. Когда вы набираете номер, автоматическое сообщение подтверждает, что вы достигли Меты. Однако это не приведет вас ни к какому другому меню. Он просто сообщает вам, что если вам нужна поддержка с помощью Facebook, Instagram, WhatsApp или другого мета-продукта, вам нужно зайти на их веб-сайт и посетить справочный центр.

На этом этапе в сообщении будет указан полный адрес справочного центра: www.meta.com/help. Он повторяет сообщение дважды и по буквам пишет полный адрес, включая косую черту перед словом «помощь». Он добавляет, что в настоящее время Meta не может обслуживать клиентов по телефону, а затем прощается, прежде чем повесить трубку.

Исследование этого номера показывает, что когда-то его использовали в качестве обходного пути, чтобы попытаться связаться с кем-то в Facebook. Однако похоже, что Facebook никогда не одобрял использование этого метода обслуживания клиентов. В сообщении Reddit с этим номером говорится, что он работал для Facebook и позволял им оставлять сообщения, но автоматически зависал, когда его пытались использовать в Instagram.

Однако этот пост датирован четырьмя годами ранее, до того, как Facebook сократил примерно 10 000 рабочих мест. Хотя невозможно узнать, был ли кто-нибудь из них в колл-центре, похоже, что Facebook нашел время, чтобы закрыть эту лазейку, чтобы связаться с ними, одновременно устранив роли сотрудников. Этот номер нигде не упоминается на Facebook, за исключением одной мошеннической группы, которая использует номер телефона в качестве названия в попытке передать номер телефона Facebook массам.

Никто, связанный с Facebook, похоже, не поддерживает этот номер как способ связаться с ними, и никакие другие результаты на первой странице поисковых систем по этому номеру каким-либо образом не связаны с Facebook. Каждое появляющееся сообщение предполагает, что когда-то оно использовалось для подключения Facebook к телефону, но номер явно больше не работает.

Очевидно, я не могу предложить использовать этот номер для чего-либо другого, кроме как получить доступ к веб-сайту справочного центра Meta. Если вы находитесь вдали от компьютера и вам нужна помощь от Meta, позвонив по этому номеру, вы сможете перейти на веб-сайт и запросить помощь с продуктом Meta. В противном случае звонить по этому номеру бесполезно, поскольку он вообще не позволяет вам взаимодействовать с Facebook или любыми продуктами Meta.