Как мне поговорить с живым человеком в E-ZPass Maryland?
A:Нажмите 1 при первой подсказке. Затем 9 в меню. Оператор скажет неверный выбор. Поэтому нажмите 0 еще несколько раз, и он автоматически переведет вас к человеку. Нет CB в нерабочее время.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу E-ZPass Maryland .
Q:
Предлагает ли E-ZPass Maryland круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 5 минут и 53 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Saturday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для E-ZPass Maryland ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона E-ZPass Maryland, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 at 1st prompt. Then 9 at menu. Operator will say invalid selection. So press 0 a few more times and it will automatically transfer you to a human. No CB after business hours.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона E-ZPass Maryland, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"You for calling the Drive EasyMD and EasyPass Maryland interactive voice response system.
To continue navigating this automated system using voice commands, say voice or press one.
To continue navigating this automated system using your phone keypad, say keypad or press two.
For the rest of this call, please choose your option from the phone keypad.
The Maryland Transportation Authority's tolling program servicing EZ Pass, pay by plate, and video toll customers now has new and additional automated phone options for your convenience.
For the lowest toll rates in Maryland and a savings of up to seventy seven percent, Sign up for an EZ Pass Maryland account.
If you have video tolls, and would like to take advantage of the EZ Pass Maryland discount, Speak to a customer service representative today.
You may choose one of the following options."
Отрывок из разговора с E-ZPass Maryland
Monday, January 29, 2024 3:07 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling the Drive EasyMD and EasyPass Maryland interactive voice system.
To continue navigating this automated system using voice commands, say voice or press one.
To continue navigating this automated system using your phone keypad, say keypad or for the rest of this call, please choose your option from the phone keypad.
The Maryland Transportation Authority's tolling program, servicing easy pass, pay by plate, and video toll customers now has new and additional automated phone options for your convenience.
For the lowest toll rates in Maryland and the savings of up to seventy seven percent, sign up for an EZ Pass Maryland account.
If you have video tolls and would like to take advantage of the EZ Pass Maryland discount, Speak to a customer service representative today.
You may choose one of the following options. Press one for video toll notice of toll due or violation citation.
Two for EZ Pass account.
Three for pay by plate, four for general information, To request an application, enter your mailing number using the keypad."
Отрывок из разговора с E-ZPass Maryland
Thursday, January 4, 2024 3:09 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You for calling the Drive EasyMD and EasyPath Maryland indirect
To continue navigating this automated system using voice commands, say voice or press one.
To continue navigating this automated system the Maryland Transportation Authority's tolling program servicing EZ Pass, pay by plate, and video toll customers now has new and additional automated phone options for your convenience.
For the lowest toll rates in Maryland and a savings of up to seventy seven percent, Sign up for an EZ Pass Maryland account.
If you have video tolls, and would like to take advantage of the EasyPass Maryland discounts, Speak to a customer service representative today.
Please tell me what are you calling about. You can say video toll notice of toll due or violation citation or press one."
Отрывок из разговора с E-ZPass Maryland
Friday, March 29, 2024 1:43 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling the Drive EasyMD and Easy Pass Maryland interactive voice response system.
To continue navigating this automated system using voice commands, say voice or press one.
To continue navigating this automated system using your phone keypad, say keypad or press two."
Отрывок из разговора с E-ZPass Maryland
Monday, December 9, 2024 3:59 PM
После того, как вы нажмете 1
"The Maryland Transportation Authority's tolling program, servicing EZ Pass, pay by plate, and video toll customers now has new and additional automated phone options for your convenience.
For the lowest toll rates in Maryland and the savings of up to seventy seven percent, sign up for an EZ Pass Maryland account.
If you have video tolls and would like to take advantage of the EZ Pass Maryland discount, Speak to a customer service representative today.
Please tell me what are you calling about. You can say video toll notice of toll due or violation citation or press one.
EasyPass account or press two.
Pay by plate or press three.
General information or press four.
To request an application, say application or press five.
To speak to customer service, say agent or press nine."
Отрывок из разговора с E-ZPass Maryland
Tuesday, January 2, 2024 8:40 PM
После того, как вы нажмете 2
"For the rest of this call, please choose your option from the phone keypad.
The Maryland Transportation of Authority's tolling program servicing EZ Pass, pay by plate, and video toll customers now has new and additional automated phone options for your convenience.
For the lowest toll rates in Maryland and a savings of up to seventy seven percent, Sign up for an EZ Pass Maryland account.
If you have video tolls and would like to take advantage of the EZ Pass Maryland discounts, Speak to a customer service representative today.
You may choose one of the following options.
Press one for video toll notice of toll due or violations citation, two for EZ Pass account, three for pay by plate, four for general information.
To request an application, press five.
To speak to customer service, press nine, or press pound to hear the options again."
Отрывок из разговора с E-ZPass Maryland
Saturday, May 18, 2024 5:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
E-ZPass Maryland управляет колл-центром по этому 888-321-6824 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 394, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр E-ZPass Maryland, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона E-ZPass Maryland звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как E-ZPass Maryland, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в E-ZPass Maryland — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 248% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 394, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Saturday, что на 1360 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в E-ZPass Maryland — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что E-ZPass Maryland располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят E-ZPass Maryland
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в E-ZPass Maryland, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
E-ZPass — это электронная система взимания платы за проезд, упрощающая процесс оплаты платных дорог в Мэриленде. Он работает с помощью небольшого транспондера, прикрепленного к лобовому стеклу вашего автомобиля. Когда вы проезжаете через пункт взимания платы за проезд, датчики обнаруживают транспондер и снимают сумму дорожного сбора с вашего предоплаченного счета E-ZPass. Система работает по принципу «оплата по мере использования», что устраняет необходимость останавливаться и платить наличными на каждом пункте взимания платы за проезд. Чтобы получить E-ZPass, вы можете подать заявку онлайн или посетить центр обслуживания клиентов и создать учетную запись с минимальным балансом. После активации вы можете сразу же начать использовать E-ZPass. Счет может быть пополнен автоматически с помощью кредитной карты или посредством предоплаты. В целом, E-ZPass предлагает удобный и эффективный способ передвижения по платным дорогам в Мэриленде.
Да, вы можете использовать E-ZPass на всех платных дорогах Мэриленда. E-ZPass принимается на всех пунктах взимания платы за проезд в Мэриленде, включая мосты, туннели и скоростные полосы. Оно предоставляет автомобилистам удобный и эффективный способ оплаты проезда в электронном виде без необходимости останавливаться на пунктах взимания платы за проезд. С E-ZPass вы можете наслаждаться беспрепятственным путешествием по платным дорогам по всему штату, экономя время и уменьшая заторы на дорогах. Кроме того, E-ZPass можно использовать в других штатах-участниках Восточного побережья, что делает его еще более удобным для частых путешественников. Приобретите транспондер E-ZPass сегодня и ощутите преимущества беспрепятственного передвижения по платным дорогам штата Мэриленд.
Да, вы можете использовать транспондер E-ZPass из другого штата Мэриленд. E-ZPass — это совместимая система, которая позволяет беспрепятственно путешествовать по нескольким штатам. Мэриленд является частью группы E-ZPass, в которую входят такие штаты, как Делавэр, Иллинойс, Нью-Джерси и другие. Это означает, что ваш транспондер будет распознан и принят на платных дорогах и мостах Мэриленда, что сделает ваше путешествие удобным и эффективным. Независимо от того, являетесь ли вы жителем штата Мэриленд, использующим транспондер E-ZPass в других штатах, или водителем из другого штата, использующим транспондер в Мэриленде, будьте уверены, что ваш E-ZPass будет работать без сбоев, избегая необходимости в дополнительных способах оплаты дорожных сборов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов E-ZPass Maryland, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов E-ZPass Maryland и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Обновить информацию о кредитной карте: "I just want to make sure you had the right number on file and everything like that for my EZ Pass."
- От звонка продолжительностью 12м 12 с, Dec 10, 2024 1:26 PM
Информация о причинах звонка клиентов E-ZPass Maryland извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона E-ZPass Maryland, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом E-ZPass Maryland. Этот номер телефона является лучшим номером телефона E-ZPass Maryland, поскольку клиенты 1,488, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-321-6824, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру E-ZPass Maryland, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у E-ZPass Maryland есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями E-ZPass Maryland, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для E-ZPass Maryland. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как E-ZPass Maryland. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!