Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Dun & Bradstreet, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Dun & Bradstreet number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Dun & Bradstreet, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thanks for calling Dun and Bradstreet.
This call may be monitored or recorded for quality assurance.
Please listen carefully as our menu options have changed.
Allowing you to speak your selection.
To access the DMV report for your business or another business, say report.
To learn how D and B products can help you manage your business credit profile, say products.
You can also say help with billing.
Speak to my relationship manager, or customer service.
We appreciate your patience as you wait for the next available agent.
Did you know that for faster service on things like company updates, checking the status of a ticket, or password reset, you can visit our digital service center located at service dot d n b dot com.
Again, that's service dot d n b dot com.
Please choose one of the following. Update my DUNS file.
Product help. Services help.
Or something else?"
Отрывок из разговора с Dun & Bradstreet
Tuesday, March 26, 2024 2:29 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Dun & Bradstreet является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Dun & Bradstreet управляет колл-центром по этому 800-234-3867 номеру телефона Mon-Fri 7am-8pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 56, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Dun & Bradstreet звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Dun & Bradstreet, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Dun & Bradstreet — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 217% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 56, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Dun & Bradstreet
Подводя итог, лучший день для звонка в Dun & Bradstreet — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Dun & Bradstreet хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Dun & Bradstreet
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Dun & Bradstreet, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Dun & Bradstreet предлагает мобильное приложение для удобного доступа к своим услугам. С помощью мобильного приложения Dun & Bradstreet пользователи могут легко получать доступ к своим бизнес-данным, кредитной информации и аналитике и управлять ими на ходу. Приложение предоставляет информацию в режиме реального времени, позволяет пользователям отслеживать свой кредитный рейтинг и получать доступ к отраслевым отчетам для принятия обоснованных бизнес-решений. Он предлагает удобный интерфейс с интуитивно понятной навигацией, обеспечивающий быстрый доступ к важной информации в любое время и в любом месте. Мобильное приложение Dun & Bradstreet гарантирует, что пользователи могут оставаться в курсе своих бизнес-данных и беспрепятственно получать доступ к ним, обеспечивая удобство и гибкость в управлении и отслеживании эффективности своего бизнеса на лету.
Нет, информация о вашей компании не видна широкой публике на Dun & Bradstreet. Будучи авторитетным поставщиком деловой информации, Dun & Bradstreet ценит конфиденциальность и защиту данных. Они тщательно обрабатывают и проверяют бизнес-данные, чтобы обеспечить высочайший уровень точности и надежности. Хотя Dun & Bradstreet собирает и обобщает деловую информацию из различных источников, включая общедоступные записи, их база данных в основном используется предприятиями и профессионалами в коммерческих целях. Внешний доступ к подробной бизнес-информации, такой как финансовые и операционные данные, ограничен только их клиентами и подписчиками. Dun & Bradstreet придерживается строгих мер безопасности и отраслевых стандартов для защиты конфиденциальности деловой информации и снижения любых потенциальных рисков.
Dun & Bradstreet принимает различные способы оплаты в соответствии с потребностями наших клиентов. Мы предлагаем гибкость оплаты с помощью кредитных карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, для удобства и простоты мы принимаем электронные платежи через ACH (Автоматизированную клиринговую палату) или банковские переводы. Наша цель — обеспечить беспроблемный опыт для наших уважаемых клиентов. Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая будет более чем рада помочь вам в процессе оплаты и решить любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Dun & Bradstreet, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Dun & Bradstreet и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на отмену подписки: "I want to cancel my subscription, it's impossible to do."
- От звонка продолжительностью 12м 12 с, Mar 26, 2024 2:29 PM
Замешательство по поводу полученного письма: "I have a letter from you guys, I want to know what it is about."
- От звонка продолжительностью 5м 39 с, Mar 12, 2024 6:16 PM
Дополнительные Dun & Bradstreet контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Dun & Bradstreet. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Dun & Bradstreet Онлайн-чат службы поддержки клиентов
There's a live chat option in the header of the site where you can talk with a Dun & Bradstreet Credibility Corp Credit Advisor
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Dun & Bradstreet предоставляет такую возможность.
Dun & Bradstreet Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Dun & Bradstreet можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Dun & Bradstreet, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Dun & Bradstreet. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Dun & Bradstreet, поскольку клиенты 612, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-234-3867, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Dun & Bradstreet, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Dun & Bradstreet есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Dun & Bradstreet, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Dun & Bradstreet. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Dun & Bradstreet. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!