Предлагает ли Dominion North Carolina Power круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Saturday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 325 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Dominion North Carolina Power ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Dominion North Carolina Power, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Operator".
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Dominion North Carolina Power, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Dominion Energy customer service.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
To report an outage, downed wire, electrical issues, or if you are working near power lines, press or say one."
Отрывок из разговора с Dominion North Carolina Power
Monday, March 4, 2024 1:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Dominion North Carolina Power управляет колл-центром по этому 866-366-4357 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 104, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Dominion North Carolina Power, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Dominion North Carolina Power звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Dominion North Carolina Power, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Dominion North Carolina Power — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Saturday, в который в среднем приходится на 833% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 104, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Dominion North Carolina Power
Подводя итог, лучший день для звонка в Dominion North Carolina Power — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Dominion North Carolina Power хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Dominion North Carolina Power
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Dominion North Carolina Power, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Dominion North Carolina Power предлагает своим клиентам несколько удобных вариантов оплаты. К ним относятся онлайн-оплата счетов, при которой клиенты могут совершать безопасные платежи, используя свои текущие или сберегательные счета или кредитные/дебетовые карты. Кроме того, клиенты могут настроить автоматические банковские тратты, чтобы их платежи списывались в определенную дату каждого месяца. Dominion North Carolina Power также принимает платежи по телефону, позволяя клиентам оплачивать свои счета с помощью кредитной/дебетовой карты или электронного чека. Для тех, кто предпочитает платить лично, по всему штату есть несколько авторизованных пунктов оплаты. Наконец, клиенты также могут отправить свои платежи по почте на указанный адрес, предоставленный Dominion North Carolina Power.
Dominion North Carolina Power предлагает своим клиентам различные тарифы и сборы. Конкретные тарифы и сборы зависят от таких факторов, как тип клиента, использование и местоположение. Бытовые клиенты могут выбирать между различными тарифными планами, включая стандартные, повременные и варианты реагирования на спрос. Коммерческие и промышленные потребители могут иметь разные структуры тарифов в зависимости от их потребностей в энергии и моделей использования. Dominion North Carolina Power также взимает определенные сборы, такие как плата за доступность услуги и плата с клиента, которая покрывает расходы на измерение, выставление счетов и обслуживание электрической системы. Для получения подробной информации о тарифах и сборах, применимых к вашей конкретной ситуации, рекомендуется посетить веб-сайт Dominion North Carolina Power или связаться с их службой поддержки клиентов.
Dominion North Carolina Power предлагает своим клиентам несколько вариантов возобновляемой энергии. Одним из вариантов является программа сертификации возобновляемых источников энергии (REC), в рамках которой клиенты могут приобретать сертификаты REC, чтобы обеспечить частичное или полное потребление энергии возобновляемыми источниками. Компания также реализует программу «Зеленая энергия», позволяющую клиентам поддерживать возобновляемую энергию, приобретая блоки «зеленой» энергии за дополнительную плату. Кроме того, Dominion North Carolina Power инвестировала в проекты солнечной энергетики по всему штату, способствуя развитию солнечной энергетики в Северной Каролине. Благодаря различным программам и инвестициям клиенты имеют возможность поддерживать и продвигать альтернативы возобновляемым источникам энергии, одновременно сокращая выбросы углекислого газа.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Dominion North Carolina Power, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Dominion North Carolina Power извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Dominion North Carolina Power, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Dominion North Carolina Power. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Dominion North Carolina Power, поскольку клиенты 1,326, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-366-4357, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Dominion North Carolina Power, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Dominion North Carolina Power есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Dominion North Carolina Power, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Dominion North Carolina Power. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Dominion North Carolina Power. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!