A:Позвонив по этому номеру DocuSign, должен дойти до настоящего человека.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу DocuSign .
Q:
Предлагает ли DocuSign круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для DocuSign ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона DocuSign, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this DocuSign number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона DocuSign, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling DocuSign. With fast, secure digital agreements and approvals, you could do business anywhere.
If you're looking to get more information about making a purchase, press one for sales.
If you're looking for help with this call will be recorded for quality and training purposes.
If you do not want this call recorded, please press two."
Отрывок из разговора с DocuSign
Wednesday, February 28, 2024 2:46 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling DocuSign.
If you're looking to get more information about making a purchase, press one for sales.
If you're looking for help with billing, logging in, or assistance with an existing account, press two for support."
Отрывок из разговора с DocuSign
Thursday, May 9, 2024 3:14 AM
После того, как вы нажмете 2
"Welcome to DocuSign support.
If you have an open case, press one.
If you are calling about a new issue, press two."
Отрывок из разговора с DocuSign
Thursday, May 9, 2024 3:14 AM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона DocuSign является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
DocuSign управляет колл-центром по этому 866-219-4318 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 98, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр DocuSign, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона DocuSign звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как DocuSign, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в DocuSign — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 300% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 98, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в DocuSign — Monday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят DocuSign
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в DocuSign, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
DocuSign поддерживает широкий спектр форматов файлов, что обеспечивает бесперебойное управление документами. Платформа способна обрабатывать файлы в популярных форматах, таких как Microsoft Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint (PPT, PPTX) и PDF. Кроме того, DocuSign также принимает файлы в распространенных форматах изображений, таких как JPEG, PNG и TIFF. Эта универсальность позволяет пользователям легко загружать файлы предпочитаемых ими типов и работать с ними. Будь то контракты, соглашения, счета-фактуры или любой другой документ, комплексная поддержка DocuSign различных форматов обеспечивает эффективную и удобную обработку файлов на протяжении всего процесса подписания и рабочего процесса. Пользователи могут просто загружать свои файлы в предпочитаемых ими форматах и с уверенностью и легкостью приступать к электронной подписи, отправке и управлению документами.
Да, к DocuSign можно легко получить доступ и использовать на мобильных устройствах. Мобильное приложение DocuSign доступно для платформ iOS и Android, что позволяет пользователям подписывать, отправлять документы и управлять ими в любое время и в любом месте. Приложение обеспечивает простой и удобный интерфейс, позволяя пользователям получать доступ к своим документам, просматривать и подписывать их в электронном виде, а также отправлять на подпись. Он также поддерживает различные форматы файлов, такие как PDF, Word, Excel и другие, что позволяет пользователям удобно работать с документами любого типа. Благодаря мобильному приложению пользователи могут выполнять рабочие процессы с документами на ходу, обеспечивая эффективность и продуктивность своих бизнес-процессов.
Да, вы можете безопасно хранить свои документы на DocuSign. DocuSign использует ведущие в отрасли меры безопасности для обеспечения безопасности и защиты ваших документов. Все файлы шифруются с использованием передовых алгоритмов шифрования как при передаче, так и при хранении. Кроме того, DocuSign придерживается строгих протоколов безопасности и регулярно проходит внешние аудиты и оценки безопасности для поддержания высочайшего уровня защиты данных. Ваши документы хранятся в центрах обработки данных, которые имеют высокий уровень безопасности и соответствуют стандартам безопасности мирового уровня. Благодаря этим надежным мерам безопасности вы можете быть спокойны, зная, что ваши документы хранятся надежно и доступны только уполномоченным лицам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов DocuSign, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов DocuSign и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отправка нескольких подписантов: "We would like to ask how it's possible to send a document that can be signed by four person one at a in just one time."
- От звонка продолжительностью 21м 14 с, Feb 21, 2024 4:29 PM
Информация о причинах звонка клиентов DocuSign извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и DocuSign ответит на ваше письмо.
The DocuSign Community is a peer-to-peer and direct support channel for people using DocuSign.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта DocuSign можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона DocuSign, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом DocuSign. Этот номер телефона является лучшим номером телефона DocuSign, поскольку клиенты 2,262, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-219-4318, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру DocuSign, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у DocuSign есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями DocuSign, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для DocuSign. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как DocuSign. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!