Звонки Customer Service·Самый популярный номер Digital River
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Digital River?
A:Позвонив по этому номеру Digital River, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Digital River круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Digital River, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Digital River number should go right to a real human being
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Digital River является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Digital River управляет колл-центром по этому 952-253-1234 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 304, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Digital River звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Digital River, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Digital River — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 304, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Digital River
Подводя итог, лучший день для звонка в Digital River — Friday.В данном случае это несложно. Friday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Digital River, но и день с самым коротким временем удержания.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Digital River
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Digital River, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Digital River предоставляет цифровые загрузки. Digital River, ведущая глобальная платформа электронной коммерции, предлагает широкий спектр услуг для поддержки онлайн-бизнеса, включая возможности цифровой загрузки. Благодаря своей надежной инфраструктуре и опыту в области цифровой коммерции Digital River позволяет предприятиям безопасно продавать и распространять цифровые продукты среди клиентов по всему миру. Будь то программное обеспечение, игры, электронные книги или другие цифровые активы, платформа Digital River обеспечивает бесперебойную и безопасную доставку цифрового контента. Используя свои обширные возможности сети платежей, борьбы с мошенничеством и доставки контента, Digital River помогает компаниям увеличивать доходы и улучшать качество обслуживания клиентов за счет эффективной доставки цифровых загрузок конечным пользователям на различных устройствах и платформах.
Политика возврата Digital River позволяет клиентам возвращать соответствующее программное обеспечение или цифровые продукты с возвратом средств в течение определенного периода. Продолжительность периода возврата может варьироваться в зависимости от продукта и конкретных условий, установленных поставщиком продукта. Чтобы инициировать возврат, клиенты обычно могут получить доступ к истории своих заказов на веб-сайте Digital River, найти конкретную покупку и следовать предоставленным инструкциям по возврату. Клиентам важно внимательно ознакомиться с условиями каждого продукта перед совершением покупки, чтобы понять любые ограничения или исключения, которые могут применяться. Целью Digital River является обеспечение удовлетворенности клиентов, а их политика возврата призвана обеспечить удобный процесс для клиентов, желающих вернуть средства за соответствующие цифровые покупки.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Digital River, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Digital River извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Digital River, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Digital River. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Digital River, поскольку клиенты 1,824, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 952-253-1234, включают Update Account Info, Refund a Charge, Missing Order, Account Access, Cancel Subscription и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Digital River, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Digital River есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Digital River, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Digital River. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Digital River. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!