Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона DHL (Canada), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 1 OR Press 1, then listen to the menu and press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона DHL (Canada), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to DHL Canada.
DHL Canada. For English, press one.
Your call may be recorded for quality monitoring purposes.
Please make note of the following messages.
If you have received a suspicious call advising you of a delivery, a no ten digit DHL tracking number was provided, Please ignore this call as it is fraudulent.
As a result, of the COVID nineteen pandemic and to avoid close contact, our couriers will not be taking payments upon delivery at your door.
To track your shipment, press one.
Please type your ten digit tracking number followed by the pound key.
You did not enter an airway bill number. All airway bills, tracking numbers, or shipping IDs are ten numerical digits long.
You can find it in the upper left corner or below the bar code on your shipping label.
Unfortunately, we aren't able to assist you if you do not have an airway bill number."
Отрывок из разговора с DHL (Canada)
Saturday, January 27, 2024 4:51 AM
В какое время и когда мне позвонить?
DHL (Canada) управляет колл-центром по этому 855-345-7447 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 435, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона DHL (Canada) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как DHL (Canada), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в DHL (Canada) — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 315% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 435, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в DHL (Canada) — Thursday.
Зачем звонить по этому номеру DHL (Canada)?
Ниже приведен пример недавних вызовов DHL (Canada) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неправильное здание доставки: "I think the package got delivered to the wrong building."
- От звонка продолжительностью 8м 47 с, Feb 15, 2024 8:26 PM
Запрос местоположения посылки: "I don't know what locations that I went to one location that I normally go, and it's not there."
- От звонка продолжительностью 13м 32 с, Jan 12, 2024 11:03 PM
Отслеживание посылки из Эфиопии: "I'm waiting a purse from Ethiopia, but I'm trying to put a tracking number."
- От звонка продолжительностью 7м 36 с, Jan 4, 2024 12:56 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов DHL (Canada)
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов DHL (Canada). Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и DHL (Canada) ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта DHL (Canada) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона DHL (Canada), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом DHL (Canada). Этот номер телефона является лучшим номером телефона DHL (Canada), поскольку клиенты 4,362, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-345-7447, включают Complaint, Track order, Lost Package, Issue with order, Make a shipment и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру DHL (Canada), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у DHL (Canada) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями DHL (Canada), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для DHL (Canada). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как DHL (Canada). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!