Предлагает ли Cumberland Farms круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Cumberland Farms ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Cumberland Farms, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Cumberland Farms: Listen closely to the following options before making your selection. If you know your party's extension, you may dial it at any time. For guests of our store with questions about SmartPay credit or debit card transactions, products offered, or general customer service, please press 1. For store and facility support, press 2, or gasoline dispatch, press 3. For employment verification, press 4. For the Department directory, press 5. For the 24/7 Security office, press 6. For the receptionist, press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Cumberland Farms, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling the EG America store support center.
Providing service through a variety of fuel and convenience retailers across the US.
Please listen closely to the following options before making your selection.
If you know your party's extension, you may dial it at any time.
For guests of our store with questions about SmartPay, credit or debit card transactions, products offered, or general customer service, please press one.
For store IT and facility support, press two."
Отрывок из разговора с Cumberland Farms
Monday, July 22, 2024 5:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Cumberland Farms управляет колл-центром по этому 800-225-9702 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 145, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Cumberland Farms, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Cumberland Farms звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Cumberland Farms, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Cumberland Farms — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 675% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 145, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Cumberland Farms — Friday.
Почему клиенты звонят Cumberland Farms
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Cumberland Farms, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Часы работы магазинов Cumberland Farms различаются в зависимости от местоположения. Большинство магазинов Cumberland Farms открыты 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, обеспечивая удобный доступ к ассортименту товаров и услуг. Однако в некоторых местах часы работы могут быть немного скорректированы в зависимости от особых обстоятельств или местных правил. Чтобы узнать часы работы магазинов в определенном месте Cumberland Farms, покупатели могут использовать функцию поиска магазинов на своем официальном веб-сайте или напрямую связаться с желаемым магазином. Будь то утренний кофе, послеобеденные закуски или предметы первой необходимости поздно вечером, Cumberland Farms стремится предложить гибкий график работы, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов в течение дня и ночи.
Да, туалеты Cumberland Farms доступны для публики. В Cumberland Farms мы понимаем важность предоставления нашим клиентам чистых и доступных туалетов. Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, совершающим покупку, или человеком, которому просто нужен быстрый пит-стоп, наши туалеты открыты для общественного использования. Мы очень гордимся тем, что поддерживаем высокий уровень чистоты и гигиены на всех наших объектах. Наш преданный своему делу персонал регулярно убирает и дезинфицирует туалеты, чтобы обеспечить всем комфортные условия. Поэтому не стесняйтесь зайти в любое из наших мест и воспользоваться нашими общественными туалетами во время вашего визита.
Cumberland Farms предлагает широкий спектр удобных услуг для удовлетворения потребностей наших клиентов. Прежде всего, мы являемся ведущей сетью магазинов повседневного спроса, предлагающей разнообразный выбор закусок, напитков и свежих продуктов. В наших магазинах также есть качественные варианты топлива, которые помогут вам двигаться по дороге. Кроме того, Cumberland Farms работает как надежный розничный продавец предметов первой необходимости для дома, включая бакалейные товары, товары для здоровья и красоты, а также табачные изделия. Мы внедрили передовые технологии в нашу деятельность, что позволяет клиентам пользоваться нашей популярной программой SmartPay для экономии топлива. Кроме того, мы сотрудничаем с различными предприятиями, предлагая дополнительные услуги, такие как доступ к банкоматам, денежные переводы и лотерейные билеты. Цель Cumberland Farms — постоянно совершенствовать наши предложения, чтобы обеспечить максимальное удобство и удовлетворение наших уважаемых клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Cumberland Farms, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Cumberland Farms и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Не удалось войти в аккаунт: "I'm having trouble signing into my account even with the new password."
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Cumberland Farms ответит на ваше письмо.
Cumberland Farms Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Cumberland Farms можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Cumberland Farms, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Cumberland Farms. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Cumberland Farms, поскольку клиенты 936, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-225-9702, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Cumberland Farms, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Cumberland Farms есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Cumberland Farms, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Cumberland Farms. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Cumberland Farms. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!