Предлагает ли Costco (Canada) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Costco (Canada) ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Costco (Canada), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 1 then 4 then 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Costco (Canada), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Costco dot c a.
Costco. To continue in English, press one.
Please listen carefully as some menu options have changed.
Are you calling about a Costco dot c a order you've already placed, including order status, returning, or canceling an order, press one.
Do you need cosco dot c a product information or assistance placing an order online?"
Отрывок из разговора с Costco (Canada)
Thursday, January 4, 2024 1:49 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Costco dot c a.
Costco. To continue in English, press one.
Please listen carefully as some menu options have changed.
Are you calling about a cosco dot c to better assist you, please have your order number ready.
Order numbers can be found on your order confirmation email or in your account section on cosco dot c a.
Please enter your order number now."
Отрывок из разговора с Costco (Canada)
Thursday, September 5, 2024 6:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Costco (Canada) управляет колл-центром по этому 888-426-7826 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 370, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Costco (Canada), прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Costco (Canada) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Costco (Canada), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Costco (Canada) — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 192% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 370, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Costco (Canada) — Friday.
Почему клиенты звонят Costco (Canada)
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Costco (Canada), мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Costco Canada имеет щедрую политику возврата. Они предлагают гарантию качества своих товаров, позволяя участникам вернуть большинство товаров, за некоторыми исключениями (например, электронику), в любое время. Для электроники срок возврата составляет 90 дней со дня покупки. Политика распространяется как на покупки в магазине, так и на онлайн-покупки, обеспечивая удовлетворенность клиентов. Любой товар можно вернуть в оригинальной упаковке со всеми принадлежностями и содержимым упаковки. Однако применяются определенные ограничения, такие как невозвратный членский взнос и ограничение на возврат сигарет, алкоголя и других подконтрольных товаров. Costco стремится обеспечить беспроблемный и удобный для клиентов опыт возврата, отражая их приверженность удовлетворению потребностей клиентов и их стремление поддерживать удовлетворенность членов во всех совершенных покупках.
Членские взносы Costco в Канаде варьируются в зависимости от типа членства. Для индивидуальных покупателей членство Gold Star стоит 60 долларов в год. Оно позволяет участникам совершать покупки на любом складе Costco по всему миру и предлагает эксклюзивные преимущества. Членство Executive стоит 120 долларов США в год и предоставляет расширенные вознаграждения, такие как ежегодное вознаграждение в размере 2% за соответствующие покупки Costco. У участников Business есть два варианта: членство Business за 60 долларов в год и членство Business Executive за 120 долларов в год, с теми же преимуществами, что и индивидуальное членство, но с учетом потребностей бизнеса. Кроме того, оба членства Executive имеют гарантию удовлетворения. Эти сборы дают участникам доступ к широкому спектру качественных продуктов и услуг Costco по исключительной цене.
В Costco Canada есть различные отделы, обслуживающие разные потребности клиентов. Основные отделы включают продукты питания, электронику, бытовую технику, мебель, одежду, товары для здоровья и красоты, а также автомобили. Продуктовый отдел предлагает широкий ассортимент свежих продуктов, мяса, молочных продуктов, продуктов питания и многого другого. В разделе электроники представлены разнообразные телевизоры, компьютеры, планшеты и другие гаджеты. Бытовая техника включает кухонную технику, стиральные машины и пылесосы. Мебельный отдел предлагает внутреннюю и уличную мебель для каждой комнаты и помещения. Costco также предлагает широкий выбор одежды и аксессуаров для мужчин, женщин и детей. В отделе здоровья и красоты представлены такие продукты, как средства по уходу за кожей, косметика, витамины и добавки. Наконец, автомобильный раздел включает в себя автомобильные аксессуары, шины и даже прокат автомобилей. Разнообразие отделов Costco гарантирует, что клиенты смогут найти все, что им нужно, под одной крышей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Costco (Canada), включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Costco (Canada) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с доставкой через UPS: "UPS damaged the TV stand I sent as a gift, and I can't get through to anybody about the return status."
- От звонка продолжительностью 5м 25 с, Oct 23, 2024 5:02 PM
Заменить безвентиляционную сушилку: "I just need a dryer without a vent."
Это лучший номер телефона Costco (Canada), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Costco (Canada). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Costco (Canada), поскольку клиенты 1,050, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-426-7826, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Costco (Canada), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Costco (Canada) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Costco (Canada), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Costco (Canada). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Costco (Canada). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!