Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Conns.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then wait
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Conns.com, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Jaccans HomePlus.
Please press one for English.
This call may be monitored or recorded Our menu options have recently changed, so please listen to the choices carefully and select the most appropriate option.
If you're calling about a past present, or upcoming payment on an existing account, or to set up automated future payments, press one."
Отрывок из разговора с Conns.com
Tuesday, March 19, 2024 7:01 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Conns.com управляет колл-центром по этому 877-358-1252 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 86, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Conns.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Conns.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Conns.com — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 1100% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 86, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Conns.com — Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Conns.com?
Ниже приведен пример недавних вызовов Conns.com и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в оплате: "I'd like to make a payment today."
- От звонка продолжительностью 2м 35 с, Mar 15, 2024 11:19 PM
Запрос статуса возврата средств на счет: "I had paid my account off and I'm trying to see when will they send my refund."
- От звонка продолжительностью 10м 13 с, Feb 20, 2024 7:01 PM
Запрос на пульт дистанционного управления креслом с откидной спинкой.: "I bought a reclining chair from y'all about three two and a half years ago and it's out of warranty now, the only thing I need is a remote control for it."
- От звонка продолжительностью 16м 51 с, Jan 19, 2024 3:44 PM
Вопрос о плане оплаты: "I just wanna know where I'm at so far on my payments. How how much, you know, I need pay off?"
- От звонка продолжительностью 10м 4 с, Jan 8, 2024 4:24 PM
Прошу помощи с письмом о взыскании задолженности: "I have a garnishment letter from you all that I knew nothing about, so I need to talk to someone about it."
- От звонка продолжительностью 5м 14 с, Jan 2, 2024 5:31 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Conns.com
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Conns.com. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Conns.com можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Conns.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Conns.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Conns.com, поскольку клиенты 4,416, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-358-1252, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Conns.com, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Conns.com есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Conns.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Conns.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Conns.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!