Предлагает ли Compass Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Compass Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Compass Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:For loan customer service and automated payoff.
В какое время и когда мне позвонить?
Compass Bank управляет колл-центром по этому 800-239-1996 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 178, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Compass Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Compass Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Compass Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Compass Bank — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 100% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 178, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Compass Bank — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Compass Bank хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Compass Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Compass Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Комиссия за овердрафт для Compass Bank варьируется в зависимости от типа счета и обстоятельств. Как правило, за транзакцию взимается стандартная комиссия за овердрафт, если на счету недостаточно средств. Тем не менее, Compass Bank предлагает услугу защиты от овердрафта, которая может помочь избежать этих комиссий, позволяя переводить средства со связанных счетов или кредитных линий для покрытия овердрафта. Клиенты могут связаться с банком или ознакомиться с условиями счета для получения конкретной информации о комиссиях за овердрафт, лимитах и доступных опциях. Рекомендуется поддерживать на счету достаточные средства, чтобы избежать комиссий за овердрафт, или подписаться на услугу защиты от овердрафта для дополнительного удобства и спокойствия.
Да, Компас Банк предлагает своим клиентам услуги мобильного банкинга. С помощью мобильного банковского приложения Compass Bank клиенты могут удобно и безопасно получать доступ к своим счетам в любое время и в любом месте, используя свои смартфоны или планшеты. Мобильное приложение позволяет пользователям проверять баланс своих счетов, просматривать историю транзакций, осуществлять переводы между счетами и оплачивать счета. Он также предоставляет такие функции, как внесение чеков с помощью мобильного устройства, которое позволяет клиентам вносить чеки, просто сфотографировав чек. Приложение также обеспечивает безопасность информации клиентов благодаря передовым мерам безопасности и технологии шифрования. Мобильные банковские услуги Compass Bank предлагают гибкость и простоту использования, позволяя клиентам удобно управлять своими финансами на ходу.
Компас Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. Ориентируясь на удобство и эффективность, банк предлагает персональные банковские услуги, такие как текущие и сберегательные счета, потребительские кредиты, ипотечные кредиты и кредитные карты. Для предприятий Compass Bank предоставляет специализированные услуги, такие как расчетные и сберегательные счета для бизнеса, торговые услуги, решения для управления денежными средствами и варианты финансирования. Банк также предлагает платформы онлайн- и мобильного банкинга, позволяющие клиентам управлять своими счетами, совершать переводы, оплачивать счета и вносить чеки в любое время и в любом месте. Кроме того, Compass Bank предоставляет услуги по управлению активами, включая инвестиционные стратегии, пенсионное планирование, а также услуги по доверительному управлению и недвижимости. В целом, Compass Bank предоставляет комплексные финансовые решения для удовлетворения финансовых целей и чаяний как частных лиц, так и предприятий.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Compass Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Compass Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неправильный номер запроса: "Okay. Well, I got the wrong number."
- От звонка продолжительностью 1м 51 с, Aug 29, 2024 3:00 PM
Информация о причинах звонка клиентов Compass Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Compass Bank предоставляет такую возможность.
Compass Bank Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Compass Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Compass Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Compass Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Compass Bank, поскольку клиенты 3,756, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-239-1996, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Compass Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у Compass Bank есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Compass Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Compass Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Compass Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!