Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Comdata, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Comdata: Thank you for calling Comdata. To better serve you, please select one of the following menu options. If you would like to speak with a specialist about fuel cards and other Fleet Solutions, press 1. If you are calling to order contacts drafts, press 2. If you would like to speak with a specialist about account payable Solutions, purchasing card, or T&E Solutions, press 3. Comdata Payroll Master Card, press 4. If this call is related to your account, press 5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Comdata, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Comdata. Your call may be monitored or recorded for training or quality assurance purposes.
If you know the extension number of the person you are calling, press one.
For cardholder and customer service, press three.
For product and Please listen carefully as our options have changed."
Отрывок из разговора с Comdata
Tuesday, January 30, 2024 7:31 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Comdata. Your call may be monitored or recorded for training or quality assurance purposes.
For cardholder and customer service, press three.
For product information and sales, press four."
Отрывок из разговора с Comdata
Wednesday, April 24, 2024 11:21 PM
После того, как вы нажмете 3
"Please listen carefully as our options have changed.
If you know the extension of the person you are calling, press five.
For ComCheck and card automated services, press one.
For administrator support, press two."
Отрывок из разговора с Comdata
Sunday, February 4, 2024 8:47 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Comdata управляет колл-центром по этому 800-266-3282 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 163, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Comdata звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Comdata, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Comdata — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 79% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 163, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Comdata — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Comdata хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Comdata?
Ниже приведен пример недавних вызовов Comdata и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Ищу код авторизации: "Can you give me the verification? I have express code for the com data com check."
Проблема с активацией незарплатной карты: "I've been trying to activate this Comdata card for a couple weeks and it's saying my PIN has already been set, even though I just took it out of the envelope and never set it."
- От звонка продолжительностью 6м 47 с, Mar 24, 2024 12:55 AM
Требуется помощь с PIN-кодом: "I have a Comdata card, but the ATM says my PIN is incorrect and I didn't change it."
- От звонка продолжительностью 8м 29 с, Mar 20, 2024 7:43 PM
Карта заблокирована для покупок в Интернете: "I can't use it to make online purchases with my locked card."
- От звонка продолжительностью 20м 51 с, Mar 6, 2024 11:41 PM
Карта не работает: "I need to use this card at the truck stop, but it won't take my card."
- От звонка продолжительностью 2м 21 с, Mar 4, 2024 4:31 AM
Проблемы с финансированием: "I used seven hundred this morning but the card is declining."
- От звонка продолжительностью 2м 23 с, Feb 24, 2024 12:33 PM
Активация и перевод карты: "I would like to get my Comdata card set up to where I can transfer money from my card to my checking account."
- От звонка продолжительностью 6м 23 с, Feb 21, 2024 5:47 PM
Проверка баланса счета: "I was trying to find my account balance and the last transaction on my card."
- От звонка продолжительностью 3м 43 с, Feb 21, 2024 4:18 AM
Процесс верификации карты: "I received an email about needing documentation for my Comdata card and to call a phone number."
- От звонка длительностью 3м, Feb 19, 2024 4:07 PM
Запрос на возмещение пробега: "I'm trying to get my mileage off my hubble meter readings."
- От звонка продолжительностью 2м 24 с, Feb 5, 2024 5:32 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Comdata
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Comdata. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Comdata можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Comdata, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Comdata. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Comdata, поскольку клиенты 23,130, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-266-3282, включают Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Update Account Information, Technical Support, Start or end services и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Comdata, в который вы звоните, работают сотрудники из Tennessee, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 9am-5pm ET. Всего у Comdata есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Comdata, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Comdata. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Comdata. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!