Как мне поговорить с человеком по этому номеру Citi Cards?
A:Нажмите 0 в каждом приглашении
Q:
Этот номер телефона работает круглосуточно?
A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:
Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Citi Cards Diamond Preferred Rewards?
A:Среднее время удержания – 8 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.
Это #2 самый популярный Citi Cards номер телефона из 5. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Citi Cards, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.
Дополнительные Citi Cards номера телефонов клиентов
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press ** for the voice-activated system. Next, say "Apply." · How can I help you? (Respond to the question.)
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Do not say anything and do not put in any numbers. · Advantage Card - How can I help you? (Respond to the question.)
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Do not press or say anything, ignoring messages OR Press ### then ### then ### again · Account Online Support - To access your account by account number, press 1. To access your account by social security number, press 2.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Business Cards only - just wait - you may need to enter your account # · Business Cards - How can I help you? (Respond to the question.)
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Citi Cards, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at each prompt
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Citi Cards: How can I help you? (Respond to the question.)
В какое время и когда мне позвонить?
Citi Cards управляет колл-центром по этому 800-633-7367 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 7 029, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Citi Cards звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Citi Cards, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Citi Cards — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 7 029, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Citi Cards — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Citi Cards хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!