Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Citi Business Cards
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Citi Business Cards?
A:Необходимо выбрать вариант 1-2, а затем следовать подсказкам.
Q:
Предлагает ли Citi Business Cards круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Citi Business Cards, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose option 1-2, then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Citi Business Cards: Welcome to City Business. This call may be monitored or recorded. You are now in our speech-enabled system. To switch back to our touch-tone system, press ** at any time. Please touch, tone, or say your ATM, debit card, Social Security, or taxpayer ID number.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Citi Business Cards, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling account online support.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Отрывок из разговора с Citi Business Cards
Saturday, February 3, 2024 8:55 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Citi Business Cards управляет колл-центром по этому 800-347-4934 номеру телефона Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 9, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Citi Business Cards звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Citi Business Cards, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Citi Business Cards — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 9, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Citi Business Cards
Подводя итог, лучший день для звонка в Citi Business Cards — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Citi Business Cards хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Citi Business Cards
Ниже приведен пример недавних вызовов Citi Business Cards и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос баланса счета: "Now, Jennifer, reason I'm calling, they should I know there's no no balance Is there a balance on my account?"
- От звонка продолжительностью 8м 10 с, Feb 3, 2024 8:55 PM
Дополнительные Citi Business Cards контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Citi Business Cards. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Citi Business Cards Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Citi Business Cards можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Citi Business Cards, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Citi Business Cards. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Citi Business Cards, поскольку клиенты 54, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-347-4934, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Citi Business Cards, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Citi Business Cards есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Citi Business Cards, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Citi Business Cards. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Citi Business Cards. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!