Calling this Whirlpool number should go right to a real human being · If you are a customer calling about an appliance, press 1. For the corporate switchboard, press 2.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Whirlpool, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at each prompt.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Whirlpool: Service or product help, press 1. To order parts or check part order status, press 2. Appliance orders, press 3. Warranties, press 4. To register a product, press 5.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Whirlpool, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello. Welcome to the Whirlpool customer experience.
Experience. For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service or product help, press one.
To order parts your safety and the safety of our service network is our number one priority.
By scheduling service with us today, you are confirming that you have not tested positive for COVID nineteen within the last five days.
We look forward to serving you. Did you know twenty four hour online services such as registering your product, scheduling service, or product information is available at world dot com.
If you have had a repair in the last thirty days or calling about a current service call, press one.
If you are calling to schedule a new Is your appliance more than twelve months old?"
Отрывок из разговора с Whirlpool
Monday, January 15, 2024 3:39 PM
Первое меню телефона
"Hello.
Welcome to the Whirlpool customer experience.
For English, please stay on the line.
If you are calling regarding service, press one.
To order parts, or for part order status, press two.
For assistance with an appliance order, press three.
To schedule service under an extended warranty or for questions about an extended warranty, press four."
Отрывок из разговора с Whirlpool
Friday, April 5, 2024 8:34 PM
После того, как вы нажмете 1
"For assistance with your safety and the safety of our service network is our number one priority.
By scheduling service with us today, you are confirming that you have not tested positive for COVID nineteen within the last five days.
We look forward to serving you. Did you know twenty four hour online services such as registering your product, scheduling service, or product information is available at whirlpool dot com.
If you have had a repair in the last thirty days or are calling about an existing existing or already scheduled service visit, press one.
If you are calling to schedule a new service appointment, press two."
Отрывок из разговора с Whirlpool
Sunday, February 25, 2024 10:04 PM
После того, как вы нажмете 2
"For assistance with an if you would like to check the status of an existing order, press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Whirlpool
Friday, April 5, 2024 5:35 PM
После того, как вы нажмете 4
"If you need to purchase a plan, press one.
If you are calling regarding an existing plan, press two."
Отрывок из разговора с Whirlpool
Monday, February 26, 2024 6:56 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Whirlpool управляет колл-центром по этому 866-698-2538 номеру телефона Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm,.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 205, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Whirlpool звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Whirlpool, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Whirlpool — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 314% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 205, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Whirlpool — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Whirlpool хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Whirlpool?
Ниже приведен пример недавних вызовов Whirlpool и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Клиенты чаще всего звонят в Whirlpool, чтобы получить помощь с заказом запчастей для бытовой техники, планированием обслуживания, регистрацией продукта или проверкой статуса заказа. При звонке автоматизированная система предложит вам оставаться на линии для английского языка или нажать 1 для испанского языка. Первоначально от меня требовалось ввести свой номер телефона, чтобы узнать, зарегистрирована ли у Whirlpool моя учетная запись. После двух записей система определила, что совпадения с записями Whirlpool не существует. Вместо этого мне было предоставлено меню опций, начиная от статуса заказа и покупки запчастей и заканчивая обслуживанием и поддержкой.
Зная, что я хочу получить информацию о новых холодильниках, я выбрал вариант заказов, чтобы узнать, можно ли меня направить к кому-нибудь из отдела продаж. Однако автоматический выбор запросил информацию о номере моего заказа, которой у меня не было. Я дважды нажал 0, чтобы вернуться в главное меню или к представителю.
После недолгого ожидания меня соединили с представителем службы поддержки, который смог направить меня в соответствующий отдел продаж и бытовой техники. Ожидание заняло больше времени, по крайней мере, пять-шесть минут, но наконец ответил другой представитель. Я объяснил, что ищу, и спросил о специальных предложениях на новые холодильники. Представитель спросил, имею ли я в виду какие-либо модели или ценовые диапазоны, и предложил мне поискать на веб-сайте Whirlpool, пока я разговариваю с ним по телефону.
Это был полезный совет, поэтому я открыл их сайт и заметил несколько моделей, которые соответствовали моему бюджету. Представитель поделился, что некоторые ранние предложения «Черной пятницы» уже были доступны, если я был заинтересован в покупке бытовой техники до того, как начнется ажиотаж по праздничным покупкам. Подписавшись онлайн на получение электронных писем от Whirlpool, вы также получите 5-процентную скидку на любую будущую продажу. Кроме того, он поделился некоторыми вариантами финансирования и оплаты Whirlpool, которые могут быть выгодны при покупке крупной бытовой техники.
Как только я определился с несколькими вариантами холодильников, представитель предложил мне зайти в местный магазин, если мне нужно будет увидеть их лично. Хотя у Whirlpool нет собственного магазина, ее бытовая техника продается на месте в магазинах Best Buy, Home Depot и Lowe's. Эти магазины находятся всего в нескольких милях от моего дома, поэтому я поблагодарил представителя за это предложение. Однако он посоветовал мне совершить покупку онлайн или по телефону, чтобы воспользоваться текущими предложениями. Он также объяснил процесс доставки и доставки, который обеспечит безопасную доставку товара прямо к моей двери.
В целом, это был полезный опыт общения с представителем клиента, который был знающим и терпеливым, помогая мне подобрать подходящее устройство. Хотя я думаю, что лучше сначала выйти в Интернет, чтобы лучше понять, что вы ищете, прежде чем звонить. Служба поддержки также доступна круглосуточно и без выходных, чтобы проверить статус вашего заказа или назначить встречу для обслуживания.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Whirlpool
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Whirlpool. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Whirlpool предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Whirlpool ответит на ваше письмо.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Whirlpool, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Whirlpool, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Whirlpool можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Whirlpool, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Whirlpool. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Whirlpool, поскольку клиенты 31,542, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-698-2538, включают Technical support, Returns, Complaint, Repairs, Warranty claim и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Whirlpool, в который вы звоните, работают сотрудники из Michigan, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Tues 8am-8pm, Wed-Fri 9am-7pm,. Всего у Whirlpool есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Whirlpool, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Whirlpool. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Whirlpool. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
