Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Chili's, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Chili's, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Cheesecake gift card support.
To further process your call, have your gift card number ready and enter the three digit code you will hear next."
Отрывок из разговора с Chili's
Monday, April 1, 2024 6:07 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Chili's управляет колл-центром по этому 888-354-5764 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 213, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Chili's звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Chili's, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Chili's — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 73% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 213, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Chili's — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Chili's хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру Chili's?
Ниже приведен пример недавних вызовов Chili's и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Жалоба на обслуживание в ресторане: "The waiter blatantly said she wasn't taking us in front of customers, which was unacceptable."
- От звонка продолжительностью 9м 55 с, Mar 18, 2024 9:29 PM
Жалоба на грубость персонала: "That's unacceptable. That's not customer service."
- От звонка продолжительностью 6м 1 с, Mar 18, 2024 9:19 PM
Вопрос о бонусной программе: "I had a question on the rewards program."
- От звонка длительностью 3м, Feb 16, 2024 10:20 PM
Запрос на использование подарочной карты: "I am having trouble with using my gift card that I received back in October."
- От звонка продолжительностью 2м 45 с, Jan 27, 2024 5:04 PM
Проблема с покупкой электронной карты: "I bought a card online but it's for the wrong month, can you find it for me?"
- От звонка продолжительностью 8м 33 с, Jan 17, 2024 5:51 PM
Подача жалобы на подарочную карту: "I really don't need help with the gift card, but this was the first number I found."
- От звонка продолжительностью 1м 53 с, Jan 9, 2024 3:52 AM
Проблема с вознаграждениями eBonus: "I purchased gift cards with eBonus rewards, but they disappeared from my account after a visit to the restaurant."
- От звонка продолжительностью 3м 29 с, Jan 5, 2024 4:27 AM
Проблема с бонусными картами: "I purchased gift cards at the store, supposed to have bonus cards but they're missing."
- От звонка продолжительностью 4м 57 с, Jan 5, 2024 3:51 AM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Chili's, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Chili's. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Chili's, поскольку клиенты 666, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-354-5764, включают Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Chili's, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Chili's есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Chili's, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Chili's. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Chili's. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!