Бесплатный звонок · Direct to a human · Key in the last 4 digits of your Social Security number. If you would like to open a new account, say "new account."
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Charles Schwab, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 8 and then #. Next say "Representative" (You will need to say "Representative" a couple of times).
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Charles Schwab: Please key in your account number, log-in ID number, or your Social Security number followed by the # key.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Charles Schwab, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Charles Schwab and Company.
Please key in your account number, your login ID number, or your Social Security number followed by the pound key.
If you're not a Schwab brokerage client, press eight.
Followed by the pound key.
Please key in your account number, your login ID number, or your social Security number followed by the pound key.
If you're not a Schwab brokerage client, press eight followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Charles Schwab
Tuesday, January 2, 2024 2:25 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Charles Schwab and Company.
Please key in your account number, your login ID number, or your Social Security number followed by the pound key.
If
To further identify yourself, please enter the last four digits of your Social Security number followed by the pound key."
Отрывок из разговора с Charles Schwab
Tuesday, February 13, 2024 6:33 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Charles Schwab управляет колл-центром по этому 800-435-9050 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 157, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Charles Schwab звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Charles Schwab, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Charles Schwab — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 311% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 157, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Charles Schwab — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Charles Schwab?
Ниже приведен пример недавних вызовов Charles Schwab и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в возврате налогов: "I would like to ask you to review my case because you retained that taxes, and I am not a USA citizen."
Запрос на помощь с аккаунтом: "I have a problem with the taxes, so I already talked with chat support and they recommend me to call you for further assistance."
Запрос обратного звонка: "I'll give you a callback."
- От звонка продолжительностью 2м 27 с, Apr 22, 2024 6:56 AM
Требуется подтверждение аккаунта: "I've been depositing money since two days ago, and now my account number is Social Security ID show up."
- От звонка продолжительностью 10м 16 с, Mar 22, 2024 8:41 AM
Запрос недостающей налоговой информации: "I never even got a ten ninety nine from the IRS since I've requested one, so can you help me with information on my holdings as far as any tax information goes?"
- От звонка продолжительностью 10м 6 с, Mar 15, 2024 2:46 PM
Запрос на перевод денег: "I need to transfer five hundred dollars into my checking account."
- От звонка продолжительностью 9м 52 с, Mar 13, 2024 9:00 PM
Запрос 1099-Р на 2021 год: "Yeah. Well, I just need to get a copy of my ten ninety nine r for twenty twenty one."
- От звонка продолжительностью 8м 50 с, Feb 28, 2024 3:38 PM
Помощь при украденной дебетовой карте: "My debit card was stolen and I need help with verifying my identity without access to my phone."
- От звонка продолжительностью 12м 49 с, Feb 27, 2024 7:45 PM
Активация дебетовой карты: "I'm trying to activate my debit card."
- От звонка продолжительностью 5м 34 с, Feb 19, 2024 2:48 PM
Помощь по сбросу пароля: "Hi. It's been a while since I've logged in to TD Ameritrade."
- От звонка продолжительностью 12м 12 с, Feb 16, 2024 5:13 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Charles Schwab
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Charles Schwab. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Charles Schwab предоставляет такую возможность.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Charles Schwab можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Charles Schwab, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Charles Schwab. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Charles Schwab, поскольку клиенты 4,140, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-435-9050, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Charles Schwab, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Charles Schwab есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Charles Schwab, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Charles Schwab. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Charles Schwab. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!