Предлагает ли CarePlus Health Plans круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для CarePlus Health Plans ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CarePlus Health Plans, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this CarePlus Health Plans number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона CarePlus Health Plans, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"CarePlus.
Calls may be recorded for quality assurance.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?"
Отрывок из разговора с CarePlus Health Plans
Monday, March 11, 2024 4:35 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона CarePlus Health Plans является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
CarePlus Health Plans управляет колл-центром по этому 800-794-5907 номеру телефона 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 46, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр CarePlus Health Plans, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CarePlus Health Plans звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CarePlus Health Plans, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CarePlus Health Plans — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 46, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в CarePlus Health Plans — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что CarePlus Health Plans хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят CarePlus Health Plans
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в CarePlus Health Plans, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
CarePlus Health Plans — это надежная и инновационная страховая компания Medicare Advantage, обслуживающая жителей Флориды. Целью CarePlus является улучшение результатов в отношении здоровья и повышение качества медицинского обслуживания для своих участников. CarePlus предлагает комплексное и доступное медицинское страхование. Планы медицинского страхования CarePlus сотрудничают с широкой сетью поставщиков медицинских услуг и больниц, чтобы гарантировать участникам получение качественной помощи. Участники могут пользоваться дополнительными преимуществами помимо базового покрытия Medicare, такими как покрытие рецептурных лекарств, профилактические услуги и фитнес-программы. CarePlus стремится предоставлять персонализированное обслуживание клиентов и предлагает участникам различные инструменты и ресурсы для оптимизации доступа к медицинскому обслуживанию. Планы CarePlus Health Plans, уделяя особое внимание профилактическому уходу, призваны помочь участникам активно управлять своим здоровьем, способствуя общему благополучию и обеспечивая здоровую и полноценную жизнь.
Планы медицинского страхования CarePlus предлагают различные планы медицинского страхования, адаптированные к разнообразным потребностям людей в нашем сообществе. В наш ассортимент планов входят планы Medicare Advantage, предназначенные для лиц в возрасте 65 лет и старше, которые обеспечивают комплексное медицинское страхование, включая пребывание в больнице, посещение врача, рецептурные лекарства, а также дополнительные льготы, такие как стоматологическая и офтальмологическая помощь. Мы также предлагаем планы Medicaid, обслуживающие отдельных лиц и семьи, которые имеют право на помощь малоимущим. Эти планы предоставляют такие важные льготы, как посещение врача, пребывание в больнице, рецептурные лекарства и профилактический уход. Кроме того, мы предлагаем планы для лиц с особыми потребностями, отвечающие двойным требованиям, для лиц, имеющих покрытие как Medicare, так и Medicaid. Наша цель в CarePlus — обеспечить всем людям в нашем сообществе доступ к доступным и высококачественным вариантам медицинского обслуживания, отвечающим их уникальным потребностям.
Чтобы иметь право на участие в планах медицинского страхования CarePlus, люди должны соответствовать определенным критериям. Как правило, лица должны быть не моложе 65 лет и быть зачисленными в Medicare Part A и B. Кроме того, лица должны проживать в округе, в котором действует CarePlus. Те, кто имеет право на участие как в Medicare, так и в Medicaid, также могут иметь право на участие в планах CarePlus Health Plan. Хотя участникам не требуется направление для посещения специалиста, они должны выбрать врача первичной медико-санитарной помощи из сети CarePlus. Важно отметить, что квалификационные требования могут различаться в зависимости от конкретного плана и округа. Чтобы определить право на участие и получить более подробную информацию, людям рекомендуется напрямую связаться с планами медицинского страхования CarePlus.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов CarePlus Health Plans, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов CarePlus Health Plans и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Квалификация для нового члена: "I'm trying to get qualified for a new member."
- От звонка продолжительностью 18м 48 с, Nov 25, 2024 1:55 PM
Планирование транспорта для семьи: "I was calling for trash transportation for my mom, but they said I had to call you guys to schedule it."
- От звонка продолжительностью 23м 15 с, Mar 11, 2024 4:35 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона CarePlus Health Plans, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CarePlus Health Plans. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CarePlus Health Plans, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-794-5907, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру CarePlus Health Plans, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у CarePlus Health Plans есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями CarePlus Health Plans, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CarePlus Health Plans. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CarePlus Health Plans. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!