Предлагает ли Capri Sun круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Capri Sun ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Capri Sun, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Capri Sun: To report a product or package issue, press 1. For storage info, press 2. To find out where to buy our products, press 3. For all other questions, press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at the first menu. Then press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Capri Sun, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling the Kraft Heinz Company consumer center.
Your call is very important to us. As part of our commitment to quality, this call may be monitored or recorded.
To better direct your call, please select from the following options.
To report a product or package issue, please press one.
For information regarding product best when used by dates, and storage information, please press two."
Отрывок из разговора с Capri Sun
Thursday, April 25, 2024 3:14 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Capri Sun управляет колл-центром по этому 800-227-7478 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 136, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Capri Sun, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Capri Sun звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Capri Sun, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Capri Sun — Monday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 169% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 136, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Capri Sun — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Capri Sun хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Capri Sun
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Capri Sun, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, напитки Capri Sun пастеризованы. Пастеризация — это процесс, при котором напитки нагреваются для уничтожения вредных бактерий и обеспечения их безопасности для употребления. Capri Sun использует этот метод, чтобы гарантировать безопасность и качество своих напитков. Этот процесс включает в себя нагревание напитков до определенной температуры в течение заданного времени, а затем их быстрое охлаждение. Таким образом, Capri Sun уничтожает любые потенциальные патогены, сохраняя при этом вкус и пищевую ценность напитка. Этот процесс пастеризации гарантирует, что каждый продукт Capri Sun не содержит вредных бактерий, что дает потребителям душевное спокойствие, наслаждаясь любимыми вкусами в удобных и портативных пакетах.
Напитки Capri Sun изготавливаются из простой и вкусной смеси ингредиентов. Каждый вариант может включать следующее: воду, фруктовый сок из концентрата (например, яблочный, виноградный, ананасовый, апельсиновый, персиковый и вишневый), сахар, лимонную кислоту, натуральные ароматизаторы и витамин С. Эти ингредиенты тщательно отбираются, чтобы обеспечить освежающий и ароматный напиток, который понравится как детям, так и взрослым. Capri Sun гордится тем, что использует настоящий фруктовый сок из концентрата и гарантирует отсутствие добавления искусственных консервантов, красителей или ароматизаторов. Приверженность качеству ингредиентов позволяет Capri Sun предлагать удобный и вкусный напиток, которым сможет насладиться каждый.
Да, напитки Capri Sun безопасны для употребления детьми. Будучи брендом, которому доверяют с 1969 года, Capri Sun гордится производством высококачественных и безопасных напитков для детей. Наши напитки изготовлены из настоящего фруктового сока и не содержат искусственных красителей, ароматизаторов и консервантов. Кроме того, все наши продукты проходят строгие испытания, чтобы гарантировать, что они соответствуют самым высоким стандартам безопасности и всем нормам в отношении пищевых продуктов. Мы используем специально разработанный прочный и устойчивый к проколам пакет, что сводит к минимуму риск пролития жидкости. Тем не менее, важно присматривать за детьми, пока они пьют, чтобы предотвратить риск удушья. Capri Sun стремится предоставлять вкусные и безопасные блюда, которые нравятся детям, что делает его удобным выбором для родителей, которые уделяют приоритетное внимание здоровью своих детей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Capri Sun, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Capri Sun и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Предлагаю новый вкус Capri Sun.: "I have an idea for a new Capri Sun: Citric Blast with pineapple, orange, and kiwi, call it the Citrix Blast."
- От звонка продолжительностью 3м 54 с, Jun 25, 2024 6:43 PM
Запрос продукта: "I see on it February o six, but I cannot read the year because I've the plastic is torn in the middle of the year."
- От звонка продолжительностью 11м 53 с, Jun 21, 2024 7:12 PM
Снятый с производства любимый Capri Sun: "I was drinking Capri Sun, and I have one particular brand that I like, and evidently y'all quit selling it or something."
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Capri Sun можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Capri Sun, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Capri Sun. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Capri Sun, поскольку клиенты 1,164, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-227-7478, включают Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Capri Sun, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Capri Sun есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Capri Sun, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Capri Sun. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Capri Sun. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!