Предлагает ли Brooks Brothers круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sat 7am-midnight EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Saturday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 37 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Brooks Brothers ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Brooks Brothers, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just wait through the message
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Brooks Brothers, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Brooks Brothers customer service.
Your call may be monitored or recorded for training and quality purposes.
For information about how we collect and process personal information, see our privacy policy, which is available at Brooks Brothers dot com.
For all customers service inquiries, please press one.
To speak with a stylist to place a new order, please press two or wait on the line for the next available associate.
Thank you. One of our associates will be with you momentarily."
Отрывок из разговора с Brooks Brothers
Saturday, January 6, 2024 8:19 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Brooks Brothers customer service.
Your call may be monitored or recorded for training and quality purposes.
For information about how we collect and process personal information, see our privacy policy, which is available at Brooks Brothers dot com.
For all customers service inquiries, please press one.
To speak with a stylist to place a new order, please press two or wait on the line for the next available associate."
Отрывок из разговора с Brooks Brothers
Saturday, January 6, 2024 8:19 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Brooks Brothers управляет колл-центром по этому 800-274-1815 номеру телефона Mon-Sat 7am-midnight ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 105, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Brooks Brothers, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Brooks Brothers звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Brooks Brothers, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Brooks Brothers — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Saturday, в который в среднем приходится на 367% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 105, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Brooks Brothers — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Brooks Brothers хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Brooks Brothers
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Brooks Brothers, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Посетите его веб-сайт и следуйте инструкциям, чтобы приобрести подарочную карту от Brooks Brothers. Нажмите на ссылку Подарочные карты. Вы можете выбрать подарочную карту, которую хотите приобрести, и заполнить форму заказа, указав данные о доставке. Нажмите «Продолжить» и подтвердите способ оплаты, прежде чем просматривать детали заказа. Как только все выглядит правильно, разместите заказ и дождитесь его прибытия.
Вы можете легко отправить кому угодно подарочную карту Brooks Brothers. Вы можете купить физическую подарочную карту онлайн и договориться о ее доставке. Вы можете отправить электронную подарочную карту на чью-либо электронную почту. Вы также можете пойти в магазин Brooks Brothers, купить физическую подарочную карту и отправить ее по почте.
Чтобы проверить баланс, зайдите в свою учетную запись Brooks Brothers и введите соответствующий адрес электронной почты и пароль. После входа в систему нажмите «История заказов» и выберите «Мои подарочные карты». Здесь вы можете просмотреть полную стоимость любых выданных вам подарочных карт и их остаток. Чтобы узнать больше о статусе конкретной карты, нажмите на ее название.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Brooks Brothers, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Brooks Brothers и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о наличии водолазки: "Do you still have the turtleneck shirts available?"
- От звонка продолжительностью 3м 44 с, Oct 24, 2024 8:23 PM
Запрос на получение бонусных баллов: "I'm looking at my points, and I think I'm being ripped off."
Запрос на корректировку цены: "I purchased a jacket online and today got an email that it went on sale, how can I get an adjustment for the price difference?"
- От звонка продолжительностью 12м 42 с, Jan 6, 2024 8:19 PM
Информация о причинах звонка клиентов Brooks Brothers извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Brooks Brothers ответит на ваше письмо.
Brooks Brothers Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Brooks Brothers можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Brooks Brothers, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Brooks Brothers. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Brooks Brothers, поскольку клиенты 222, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-274-1815, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Brooks Brothers, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Brooks Brothers есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Brooks Brothers, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Brooks Brothers. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Brooks Brothers. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!