Предлагает ли Bluegrass Cellular круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Bluegrass Cellular ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bluegrass Cellular, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1-3, then wait on the line until transferred to a representative.
В какое время и когда мне позвонить?
Bluegrass Cellular управляет колл-центром по этому 800-928-2355 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 56, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Bluegrass Cellular, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bluegrass Cellular звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bluegrass Cellular, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bluegrass Cellular — Monday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 67% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 56, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Bluegrass Cellular — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Bluegrass Cellular хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Bluegrass Cellular
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Bluegrass Cellular, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Bluegrass Cellular обеспечивает покрытие на территории 28 округов в центральном Кентукки. Мы вложили значительные средства в сетевую инфраструктуру, чтобы обеспечить надежное обслуживание во всей зоне покрытия. Наши усилия по расширению сети гарантируют, что наши клиенты могут оставаться на связи как в городских, так и в сельских районах. Однако обратите внимание, что покрытие может варьироваться в зависимости от топографии, строительных материалов и других факторов окружающей среды. Чтобы обеспечить еще более широкое покрытие, мы сотрудничаем с другими операторами связи, предоставляя нашим клиентам доступ к общенациональному покрытию в Соединенных Штатах. Наше обязательство — предложить нашим клиентам бесперебойную и надежную беспроводную связь, где бы они ни находились в зоне нашего покрытия.
Bluegrass Cellular предлагает беспроблемную политику возврата, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. Возвращаемый товар должен быть в своем первоначальном состоянии, сопровождаться чеком и упаковкой. Bluegrass Cellular обеспечит полный возврат средств, за исключением каких-либо сборов и сборов за обслуживание, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного продукта. Обратите внимание, что любые аксессуары, такие как зарядные устройства или кабели, также должны быть возвращены в исходном состоянии. Чтобы инициировать процесс возврата, клиенты могут посетить любую точку розничной торговли Bluegrass Cellular или обратиться в службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
Bluegrass Cellular предлагает ряд гибких и доступных планов, предназначенных для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов. У них есть различные варианты, включая индивидуальные планы, семейные планы и планы с предоплатой. Индивидуальные планы включают различные объемы данных и неограниченные возможности разговоров и текстовых сообщений. Семейные планы удовлетворяют потребности нескольких человек, предлагая общий доступ к данным и неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений для всех линий. Планы с предоплатой предлагают гибкость и контроль, позволяя клиентам платить за использование авансом без каких-либо контрактов. Эти планы также включают неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений, а также различные варианты передачи данных на выбор. Независимо от того, являетесь ли вы отдельным лицом, семьей или предпочитаете варианты с предоплатой, Bluegrass Cellular предлагает планы, соответствующие вашим потребностям в связи.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Bluegrass Cellular, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bluegrass Cellular, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bluegrass Cellular. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bluegrass Cellular, поскольку клиенты 1,818, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-928-2355, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bluegrass Cellular, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Bluegrass Cellular есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Bluegrass Cellular, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bluegrass Cellular. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bluegrass Cellular. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!