Предлагает ли Blue Cross and Blue Shield of Iowa круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Blue Cross and Blue Shield of Iowa Номера телефонов клиентов
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Blue Cross and Blue Shield of Iowa ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 0# each time it asks for your account number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Wellmark Blue Cross and Blue Shield.
Our offices are closed at this time. For self-service options, please visit wellmark dot com or stay on the line.
Our regular business hours are seven thirty AM to five PM Central Standard Time, Monday through Friday.
To continue in English, press one.
All other languages, two.
If you are a member, press one. Provider, two.
Producer, three. Group administrators, If you need to designate or change your primary care physician or PCP, please log in to my Wellmark dot com to make your selections.
For all other inquiries, please enter your Wellmark ID using the Chorus numbers and letters on your telephone keypad."
Отрывок из разговора с Blue Cross and Blue Shield of Iowa
Tuesday, April 2, 2024 1:38 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Blue Cross and Blue Shield of Iowa управляет колл-центром по этому 800-524-9242 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 134, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Blue Cross and Blue Shield of Iowa, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Blue Cross and Blue Shield of Iowa, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Blue Cross and Blue Shield of Iowa — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 580% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 134, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Blue Cross and Blue Shield of Iowa
Подводя итог, лучший день для звонка в Blue Cross and Blue Shield of Iowa — Thursday.
Почему клиенты звонят Blue Cross and Blue Shield of Iowa
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Blue Cross and Blue Shield of Iowa, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Blue Cross и Blue Shield of Iowa — ведущий поставщик медицинских услуг в штате. Это компания медицинского страхования, которая предлагает ряд комплексных планов медицинского страхования для частных лиц, семей и предприятий. Благодаря мощной сети поставщиков медицинских услуг, включая врачей и больницы, Blue Cross и Blue Shield of Iowa обеспечивают своим членам доступ к качественным медицинским услугам. Компания стремится способствовать здоровью и благополучию жителей Айовы, предоставляя доступные и надежные варианты медицинского страхования. Blue Cross и Blue Shield of Iowa также предлагают различные программы здравоохранения и хорошего самочувствия, чтобы поддержать своих участников в достижении их целей в области здравоохранения. Являясь частью Ассоциации Blue Cross Blue Shield, компания пользуется преимуществами национальной сети ресурсов и опыта.
Да, Blue Cross и Blue Shield of Iowa имеют широкую сеть поставщиков медицинских услуг, включая врачей. Чтобы определить, покрывается ли страховка вашего врача, вы можете посетить наш веб-сайт и воспользоваться инструментом «Найти врача». Этот инструмент позволяет вам искать конкретных медицинских работников в вашем регионе, которые связаны с нашей сетью. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, и они смогут предоставить вам информацию о том, находится ли ваш врач в сети. Важно отметить, что доступность сети может варьироваться в зависимости от вашего конкретного плана, поэтому мы рекомендуем проконсультироваться у вашей страховой компании или просмотреть документы вашего плана, чтобы подтвердить покрытие вашего врача в рамках Blue Cross и Blue Shield of Iowa.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Blue Cross and Blue Shield of Iowa, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Blue Cross and Blue Shield of Iowa и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о стоматологической страховке: "I'm just calling to see if my insurance covers any dental work."
Расхождения в счетах по страховому покрытию: "I keep getting a bill in the mail stating that my other insurance will not cover this because it says it has to be covered by Blue Cross Blue Shield."
- От звонка продолжительностью 5м 14 с, Mar 15, 2024 5:18 PM
Изучаем новые варианты страхования: "We switched banks and we're trying to look at different rates for a different insurance plan."
- От звонка продолжительностью 11м 25 с, Feb 23, 2024 5:20 PM
Информация о причинах звонка клиентов Blue Cross and Blue Shield of Iowa извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, поскольку клиенты 720, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-524-9242, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Blue Cross and Blue Shield of Iowa, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Blue Cross and Blue Shield of Iowa есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Blue Cross and Blue Shield of Iowa, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!