Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 0# each time it asks for your account number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Wellmark Blue Cross and Blue Shield.
Our offices are closed at this time. For self-service options, please visit wellmark dot com or stay on the line.
Our regular business hours are seven thirty AM to five PM Central Standard Time, Monday through Friday.
To continue in English, press one.
All other languages, two.
If you are a member, press one. Provider, two.
Producer, three. Group administrators, If you need to designate or change your primary care physician or PCP, please log in to my Wellmark dot com to make your selections.
For all other inquiries, please enter your Wellmark ID using the Chorus numbers and letters on your telephone keypad."
Отрывок из разговора с Blue Cross and Blue Shield of Iowa
Tuesday, April 2, 2024 1:38 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Blue Cross and Blue Shield of Iowa управляет колл-центром по этому 800-524-9242 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 66, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Blue Cross and Blue Shield of Iowa, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Blue Cross and Blue Shield of Iowa — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 375% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 66, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Blue Cross and Blue Shield of Iowa — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Blue Cross and Blue Shield of Iowa?
Ниже приведен пример недавних вызовов Blue Cross and Blue Shield of Iowa и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о стоматологической страховке: "I'm just calling to see if my insurance covers any dental work."
Расхождения в счетах по страховому покрытию: "I keep getting a bill in the mail stating that my other insurance will not cover this because it says it has to be covered by Blue Cross Blue Shield."
- От звонка продолжительностью 5м 14 с, Mar 15, 2024 5:18 PM
Изучаем новые варианты страхования: "We switched banks and we're trying to look at different rates for a different insurance plan."
- От звонка продолжительностью 11м 25 с, Feb 23, 2024 5:20 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Blue Cross and Blue Shield of Iowa, поскольку клиенты 720, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-524-9242, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Blue Cross and Blue Shield of Iowa, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Blue Cross and Blue Shield of Iowa есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Blue Cross and Blue Shield of Iowa, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Blue Cross and Blue Shield of Iowa. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!