Как мне поговорить с человеком по этому номеру Blue Cross/Blue Shield (IL)?
A:Оставайтесь в покое через первое меню, затем скажите «Нет», затем подождите через меню, затем «Я не знаю», затем «Оператор», затем «Обслуживание клиентов».
Q:
Этот номер телефона работает круглосуточно?
A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Friday.Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:
Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Blue Cross/Blue Shield (IL) Member Services?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.
Это #2 самый популярный Blue Cross/Blue Shield (IL) номер телефона из 4. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Blue Cross/Blue Shield (IL), идентификаторы Twitter и параметры живого чата.
Дополнительные Blue Cross/Blue Shield (IL) номера телефонов клиентов
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 4 at first menu. · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
Бесплатный звонок · Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm CST · Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service" · Calling to make a payment? Say "payment" or press 1. Checking the status of an application? Say "application" or press 2. If you are an existing member or recently enrolled, say "member" or press 3. Calling about becoming a new member? Say "New" or press 4. Healthcare professional? Press 5. Producer? Say "producer" or press 5.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Blue Cross/Blue Shield (IL), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Stay quiet through the first menu, then say "No", then wait through the menu, then "I don't know it", then "Operator" then "Customer Service"
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Blue Cross/Blue Shield (IL): Are you calling as a member or a healthcare professional, broker, or group administration for an employer group?
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Blue Cross/Blue Shield (IL), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to the member services line for HMO Illinois.
Are you calling as a member or a health care professional, or are you a broker or group administrator for an employer group?
If you are if you are calling about a PCP change within the same medical group, or a referral, please hang up and the medical group at the phone number on the front of your ID card.
If you still need to talk with an advocate, remain on the line.
In a few words, please tell me the reason for your call."
Отрывок из разговора с Blue Cross/Blue Shield (IL)
Wednesday, October 23, 2024 10:31 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Blue Cross/Blue Shield (IL) управляет колл-центром по этому 800-892-2803 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 226, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Blue Cross/Blue Shield (IL) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Blue Cross/Blue Shield (IL), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Blue Cross/Blue Shield (IL) — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 2 226, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Blue Cross/Blue Shield (IL) — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Blue Cross/Blue Shield (IL) хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру Blue Cross/Blue Shield (IL)?
Ниже приведен пример недавних вызовов Blue Cross/Blue Shield (IL) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствует стоматологическая карта: "He doesn't have his member card."
- От звонка продолжительностью 12м 6 с, Oct 23, 2024 10:31 PM
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!