Big Lots, Inc. Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

For rewards program assistance, press one.
For store support or store related inquiries, press two."

Звонок на этот номер клиента Big Lots, Inc.

К Adam Goldkamp

Jun 12, 2024

Звонок по этому номеру привел к долгому, но продуктивному ответу. Когда я позвонил, меня сначала перевели в меню, в котором меня спросили, хочу ли я выбрать поддержку при онлайн-заказе или поддержку при работе в магазине.

Я выбрал магазин, а затем меня остановили примерно на 10 минут, прежде чем я наконец согласился, чтобы кто-нибудь перезвонил мне, когда придет моя очередь отвечать. Еще через 20 минут мне перезвонили, поблагодарили за то, что позвонили в Big Lots, и спросили, чем они могут мне помочь.

Я сказал, что подумываю о покупке и хочу знать, как будет происходить возврат, если я не буду удовлетворен покупкой. Представитель сказала, что могла бы с этим помочь, но прежде чем она это сделает, она хотела знать мое имя, чтобы иметь возможность обращаться ко мне таким образом. Честно говоря, меня это немного расстроило, но я все равно отдал ей это.

Как только я это сделал, она сказала мне, что если я захочу вернуть товар, у меня будет на это 30 дней, и я смогу сделать это в любом месте, где я пожелаю. Мне нужно будет принести оригинал чека и упаковку, и представитель подтвердил, что срок составляет 30 календарных дней, а не 30 рабочих дней.

Исходя из этого, я буду чувствовать себя комфортно, получая помощь от крупных лотов, хотя ожидание может быть немного утомительным. Наличие программы обратного вызова действительно помогает, и она явно работает по назначению. Лично мне не нравилось, когда меня спрашивали по имени только для того, чтобы обратиться ко мне, но я вижу, что для некоторых людей это является положительным моментом. В целом, я бы использовал этот номер, пока у меня было время дождаться обратного звонка.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Big Lots, Inc., текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Big Lots, Inc.. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Big Lots, Inc., поскольку клиенты 5,574, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-244-5687, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Big Lots, Inc., сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Big Lots, Inc. есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Big Lots, Inc., поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Big Lots, Inc.. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Big Lots, Inc.. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Big Lots, Inc.