Как мне поговорить с живым человеком в Bank of America Credit?
A:При запросе номера счета или номера СС нажмите 0 (вас спросят несколько раз). Продолжайте нажимать 0. Затем произнесите «Представитель». В следующем меню вы должны выбрать опцию, иначе вызов будет повешен.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Bank of America Credit .
Q:
Предлагает ли Bank of America Credit круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 89 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-5pm EST · Direct to a human · Please state your name after the tone, and Google Voice will try to connect you. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to a human · To activate your new credit card only, I will send a text to your mobile number to verify it's you. Would you like me to send a text now? · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Bank of America Credit ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bank of America Credit, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Bank of America Credit: Please say or enter the last 4 digits of either your account number or your Social Security number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:When asked for your account number or SS number, press 0 (you will be asked several times). Keep pressing 0. Next, say "Representative". At the next menu, you have to choose an option, or the call will hang up.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Bank of America Credit, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут запросить информацию в целях безопасности.
"I understand you would like to speak with someone.
But for your security, please verify your identity first."
Отрывок из разговора с Bank of America Credit
Monday, September 9, 2024 7:14 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"I didn't understand. Let's try this another way. Please enter your full card or account number or your Social Security number now"
Отрывок из разговора с Bank of America Credit
Thursday, December 5, 2024 7:04 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Welcome to Bank of America. This call may be recorded.
To get started, please say or enter your full account number, your Social Security number, or your telephone access ID now."
Отрывок из разговора с Bank of America Credit
Saturday, November 16, 2024 7:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Bank of America Credit управляет колл-центром по этому 800-732-9194 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 463, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Bank of America Credit, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bank of America Credit звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bank of America Credit, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bank of America Credit — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 191% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 463, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Bank of America Credit — Thursday.
Почему клиенты звонят Bank of America Credit
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Bank of America Credit, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы иметь право на получение кредитной карты Bank of America, вы должны соответствовать определенным требованиям. Прежде всего, вам должно быть не менее 18 лет и вы являетесь гражданином или постоянным жителем США. Кроме того, у вас должен быть действительный номер социального страхования и стабильный источник дохода. Bank of America также учитывает вашу кредитную историю, поскольку они обычно ищут кандидатов с хорошим или отличным кредитным рейтингом. Тем не менее, они предлагают кредитные карты, специально предназначенные для лиц с ограниченной кредитной историей или без нее. Стоит отметить, что Bank of America может также учитывать другие факторы, такие как соотношение вашего долга к доходу и любые существующие счета у них. Соответствие этим критериям отбора увеличивает ваши шансы на успешное получение кредитной карты Bank of America.
Процентные ставки по кредитным картам Bank of America варьируются в зависимости от различных факторов, таких как конкретная кредитная карта, индивидуальная кредитоспособность и преобладающие рыночные ставки. Bank of America предлагает широкий выбор кредитных карт, каждая со своими условиями. Эти карты могут иметь начальные периоды с низкой или нулевой годовой процентной ставкой для покупок или переводов баланса, после чего ставки обычно возвращаются к стандартной переменной годовой процентной ставке. Чтобы узнать конкретные процентные ставки, клиенты могут посетить веб-сайт Bank of America или связаться со службой поддержки клиентов. Людям рекомендуется сравнить различные варианты кредитных карт, просмотреть условия и определить, какая карта лучше всего соответствует их потребностям и финансовым целям.
Плата за просрочку платежа по кредитным картам Bank of America варьируется в зависимости от условий счета владельца карты. Однако на момент написания статьи плата за просрочку платежа обычно составляет от 29 до 40 долларов США. Важно отметить, что эта комиссия может быть изменена, поэтому рекомендуется обратиться к конкретным условиям соглашения о вашей кредитной карте, чтобы определить точную сумму. Чтобы избежать этой комиссии, рекомендуется производить платежи вовремя или настроить автоматические платежи или напоминания. Регулярная проверка выписок по вашему счету и обращение в Bank of America по любым вопросам оплаты также помогут обеспечить своевременную оплату и избежать ненужных платежей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Bank of America Credit, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Bank of America Credit и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с кредитной картой: "Hi, I’m having an issue with my credit card transactions being declined."
- От звонка продолжительностью 34м 24 с, Dec 5, 2024 7:20 PM
Заявление о финансовых трудностях: "So I wanna see if I can qualify for a hardship on my card ending in zero two nine seven."
- От звонка продолжительностью 16м 50 с, Nov 8, 2024 10:47 PM
Информация о причинах звонка клиентов Bank of America Credit извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Bank of America Credit контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Bank of America Credit. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Bank of America Credit Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Bank of America Credit, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Bank of America Credit Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Bank of America Credit, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Bank of America Credit Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Bank of America Credit можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bank of America Credit, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bank of America Credit. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bank of America Credit, поскольку клиенты 714, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-732-9194, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bank of America Credit, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через Facebook или Twitter. Всего у Bank of America Credit есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Bank of America Credit, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bank of America Credit. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bank of America Credit. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!