A:Нажмите 1, чтобы сказать «не знаю», затем скажите: «Я этого не знаю».Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу BB&T Bank .
Q:
Предлагает ли BB&T Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 7 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST · Press 4 then 2 then 1. For credit card information and help. · Truist - What can I help you with today? · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST · For Loans: Enter SSN, Enter Account Number, Press 0 · Truist - What can I help you with today? · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST · For help with mortgages. Press 1 then 0. · Truist - Mortgage loan information, press 1. If you know your party's 10-digit phone number, press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm EST · Press 1, then 1, then 0 then # · Truist - What can I help you with today? · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для BB&T Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона BB&T Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система BB&T Bank: Truist - What can I help you with today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for "don't know it," then say, "I don't know it."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона BB&T Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Truist.
This call may be monitored, recorded, and share for quality assurance and compliance purposes.
Continue using only your keypad, press star seven.
For password assistance, press one."
Отрывок из разговора с BB&T Bank
Friday, January 12, 2024 2:37 PM
В какое время и когда мне позвонить?
BB&T Bank управляет колл-центром по этому 888-228-6654 номеру телефона Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 135, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр BB&T Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона BB&T Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как BB&T Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в BB&T Bank — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 119% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 135, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в BB&T Bank — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что BB&T Bank хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят BB&T Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в BB&T Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Маршрутный номер BB&T Bank представляет собой девятизначный код, который идентифицирует конкретный банк, в котором открыт ваш счет. Этот номер необходим для различных транзакций, таких как прямые депозиты, банковские переводы и оплата счетов. Однако из соображений безопасности не рекомендуется публиковать номера маршрутов. Чтобы найти номер маршрута для вашего счета в BB&T Bank, вы можете обратиться к своим чекам. Это первый набор из девяти чисел в левом нижнем углу. Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки клиентов BB&T Bank, посетить их веб-сайт или войти в свой портал онлайн-банкинга, чтобы получить точный номер маршрутизации для вашей конкретной учетной записи.
Да, вы можете открыть несколько счетов в BB&T Bank. Если вам нужен отдельный счет для сбережений, расчетов или других финансовых нужд, BB&T Bank позволяет клиентам открывать несколько счетов. Это обеспечивает гибкость и удобство для эффективного управления вашими финансами. Открытие нескольких счетов позволяет вам разделить средства, улучшить бюджет и обеспечить достижение конкретных финансовых целей. BB&T Bank предлагает различные типы счетов, в том числе личные и деловые, для удовлетворения различных банковских потребностей. Чтобы открыть дополнительные счета, вы можете посетить ближайший к вам филиал или удобно подать заявку онлайн через веб-сайт BB&T Bank. Имея несколько счетов в BB&T Bank, вы сможете лучше организовать свои финансы и получить доступ к широкому спектру банковских услуг и функций, адаптированных к вашим конкретным потребностям.
BB&T Bank предлагает широкий спектр кредитов для удовлетворения различных потребностей. Планируете ли вы купить дом, автомобиль или получить высшее образование, BB&T поможет вам. Доступны ипотечные кредиты, которые помогут вам стать домовладельцем, с вариантами обычных кредитов, кредитов FHA, VA и крупных кредитов. Автокредиты предоставляются для приобретения новых или подержанных транспортных средств, включая легковые, грузовые автомобили и мотоциклы. Между тем, люди, желающие финансировать расходы на образование, могут воспользоваться студенческими кредитами BB&T с конкурентоспособными ставками и гибкими вариантами погашения. Кроме того, банк предлагает потребительские кредиты для консолидации долга, ремонта дома или финансирования других личных проектов. Благодаря кредитным предложениям BB&T клиенты могут найти подходящие решения, соответствующие их финансовым целям и стремлениям.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов BB&T Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов BB&T Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на перенос аккаунта: "So what was where would it have been transferred to?"
- От звонка продолжительностью 3м 26 с, Nov 2, 2024 8:52 PM
Решение проблем с оплатой: "I need to have them send me that money back."
- От звонка продолжительностью 10м 57 с, Oct 25, 2024 7:48 PM
Информация о причинах звонка клиентов BB&T Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
BB&T Bank, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта BB&T Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона BB&T Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом BB&T Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона BB&T Bank, поскольку клиенты 69,996, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-228-6654, включают Update Account Info, Account Access, Make a Payment, Dispute a Charge, Payment Arrangement и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре BB&T Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Texas, New Jersey, Pennsylvania, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Thu 9am-5pm, Fri 9am-6pm ET. Всего у BB&T Bank есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями BB&T Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для BB&T Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как BB&T Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!