Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Astro Gaming, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then leave a message for a call-back
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Astro Gaming, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thanks for calling ASTRO Gaming, a product line of Logitech Gaming.
A customer experience team member would love to help you out.
For order support and presale related inquiries, press one.
For technical support issues with your Astro product, press two.
Please hold momentarily for a customer"
Отрывок из разговора с Astro Gaming
Tuesday, January 2, 2024 6:24 PM
Первое меню телефона
"Thanks for calling ASTRO Gaming.
A product line of Logitech Gaming. A customer experience team member would love to help you out.
Please hold momentarily for a customer experience team member.
This call will be recorded for quality and training purposes.
For order support and presale related inquiries, press one.
For technical support issues with your Astro product, press two."
Отрывок из разговора с Astro Gaming
Friday, March 22, 2024 12:11 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Astro Gaming управляет колл-центром по этому 800-374-7401 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 191, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Astro Gaming звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Astro Gaming, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Astro Gaming — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 45% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 191, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Astro Gaming
Подводя итог, лучший день для звонка в Astro Gaming — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Astro Gaming хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Astro Gaming
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Astro Gaming, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Astro Gaming — известный бренд, специализирующийся на игровых аудиорешениях и аксессуарах премиум-класса. Компания стремится предоставить захватывающие и высококачественные игровые возможности для геймеров всех уровней. Основанная в 2006 году, компания Astro Gaming постоянно расширяет границы инноваций, предлагая передовые аудиопродукты, улучшающие игровой процесс. Гарнитуры Astro Gaming, известные своей точностью и долговечностью, удовлетворяют потребности как профессиональных геймеров, спортсменов киберспорта, так и обычных энтузиастов. Бренду доверяют и одобряют различные игровые организации и создатели контента по всему миру. Будь то консоли, ПК или мобильные устройства, Astro Gaming стремится обеспечить непревзойденное качество звука, комфорт и производительность, заслужив репутацию лидера в индустрии игрового аудио.
Astro Gaming предлагает как беспроводные, так и проводные гарнитуры для удовлетворения различных предпочтений и потребностей. Беспроводные гарнитуры дают свободу передвижения без привязки к игровому устройству. Они используют передовые беспроводные технологии для обеспечения высококачественного звука и минимальной задержки. С другой стороны, проводные гарнитуры идеально подходят для тех, кто отдает предпочтение надежности и стабильному качеству звука. Эти гарнитуры обеспечивают прямое подключение к вашему игровому устройству, обеспечивая стабильное и бесперебойное воспроизведение звука. Независимо от того, предпочитаете ли вы удобство беспроводной связи или надежность проводной связи, Astro Gaming предоставит вам линейку гарнитур, которые сделают ваши игры еще интереснее.
Astro Gaming предлагает широкий спектр высококачественных игровых продуктов для улучшения игрового процесса. В нашу линейку продуктов входят первоклассные игровые гарнитуры, созданные для максимального комфорта и исключительного качества звука. Эти гарнитуры совместимы с различными платформами, такими как Xbox, PlayStation и ПК. Кроме того, мы предлагаем игровые аксессуары, такие как MixAmps, которые обеспечивают персонализированные настройки звука и плавное управление. В нашем ассортименте также есть прочные и стильные игровые рюкзаки, аудиокабели и запасные части. Astro Gaming стремится удовлетворить потребности всех геймеров, будь то обычные игроки или профессиональные энтузиасты киберспорта. Благодаря нашему обширному ассортименту игровых продуктов мы стремимся обеспечить непревзойденный звук, комфорт и долговечность, чтобы повысить производительность и удовольствие от игр.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Astro Gaming, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Astro Gaming и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Устранение неполадок с подключением: "I've been trying to connect my Astro A50s to my Xbox for about two hours now, and I can't get them to connect."
- От звонка продолжительностью 16м 47 с, Feb 21, 2024 11:27 PM
Гарнитура пищит и мигает: "My Astro a twenty headset keeps beeping every few seconds with an orange flashing light on."
- От звонка продолжительностью 8м 35 с, Feb 15, 2024 2:59 PM
Проблема с подключением к Wi-Fi: "The Wi Fi is not working on it. And I was wondering, is it a problem with your Wi Fi system or what?"
- От звонка продолжительностью 3м 48 с, Jan 10, 2024 4:36 PM
Настройка микс-усилителя: "I was wondering how do I set it up for my PS five?"
- От звонка продолжительностью 30м 38 с, Jan 4, 2024 9:35 PM
Проблема с функцией чата: "The chat function is not working when connected to Xbox, asking for update to version 3.6 but current version is 3.4."
- От звонка продолжительностью 5м 28 с, Jan 2, 2024 6:24 PM
Дополнительные Astro Gaming контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Astro Gaming. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Astro Gaming Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Astro Gaming можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Astro Gaming, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Astro Gaming. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Astro Gaming, поскольку клиенты 3,252, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-374-7401, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Astro Gaming, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Astro Gaming есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Astro Gaming, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Astro Gaming. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Astro Gaming. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!