Appalachian Power Co (VA) Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

800-956-4237
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Appalachian Power Co (VA)
Q:Как мне найти живого человека в Appalachian Power Co (VA)?
A:На вопрос «По какому поводу вы звоните?» скажите «Представитель» (вас будут спрашивать несколько раз, каждый раз говорите «Представитель»).
Q:Предлагает ли Appalachian Power Co (VA) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Appalachian Power Co (VA), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: When asked "What are you calling about," say "Representative" (you will be asked multiple times, say "Representative" each time).
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Appalachian Power Co (VA): In a few words, please tell me why you are calling? (Respond to the question.)
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Appalachian Power Co (VA), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Are there any hazardous conditions such as a pole or a wire down? Are the police or fire department on-site waiting for us to respond? Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad. Please hold the line while we access your customer profile. In order we need to search for the account. To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two.
To starting with the area code, please say or enter the entire ten digit telephone number of"
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (VA)
Saturday, January 27, 2024 11:03 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Appalachian Power's customer solutions center. This call may be recorded for quality assurance. We are experiencing large outages across our service territory, and call wait times are longer than normal. If you are reporting a hazardous condition such as a downed wire and the police and fire are on-site, please stay on the line.
You can report power outage and have the same access to outage information as our agents when you access outage information at appalachian power dot com slash outages or by using our mobile app.
In a few words, please tell me why you are calling."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (VA)
Saturday, April 13, 2024 12:16 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"First, let me get some information. I'm April, your digital assistant, and I can help you with that. Say yes if you have your eleven digit account number handy.
You can find it on the top right corner of your bill, or you can
No problem. Let's try another way. Using your keypad, please enter the account holder's nine digit Social Security number."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (VA)
Tuesday, March 12, 2024 3:55 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Say yes if you have your eleven digit account number handy. You can find it on the top right corner of your bill, or you can say no problem."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (VA)
Wednesday, January 3, 2024 5:01 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Appalachian Power's customer solution center. This call may be recorded for quality assurance. In a few words, please tell me why you are calling. Are there any hazardous conditions such as a pole or a wire down? Are the police or fire department on-site waiting for us to respond? Sorry. I didn't get that.
Sorry. I didn't get that. Press one if there are first responders at the scene.
Press two in case there are no personnel at the scene."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (VA)
Sunday, February 25, 2024 8:25 PM
После того, как вы нажмете 2
"This recording was made Sunday. February twenty fifth at twelve fifty PM. Appalachian Power is aware of and responding to outages affecting customers in your area. We are estimating to have power restored to the majority of customers by eight PM. For the most up to date information regarding your outage, log on to appalachian power dot com from your computer or mobile device. We appreciate your patience, and thank you for calling. To report your outage using our automated outage reporting system, Please remain on the line. Thanks. From this point on, you can speak your responses or use your telephone keypad. Please hold the line while we access your customer profile. In order to identify the location experiencing the outage, we need to search for the account. To repeat these options, say repeat or press the star key.
To search by account number, say account number or press one.
To search by telephone number, say phone number or press two."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (VA)
Sunday, February 25, 2024 8:25 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Appalachian Power Co (VA) управляет колл-центром по этому 800-956-4237 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 317, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Appalachian Power Co (VA) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Appalachian Power Co (VA), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Appalachian Power Co (VA) — Sunday. Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 152% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 317, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Appalachian Power Co (VA) — Thursday.

Зачем звонить по этому номеру Appalachian Power Co (VA)?

Ниже приведен пример недавних вызовов Appalachian Power Co (VA) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Подтверждение данных аккаунта: "I'm just making sure that she's got that mailing address for me."
- От звонка продолжительностью 3м 29 с, Apr 2, 2024 8:18 PM
Настройка нового сервиса: "Okay. I need to set up an account."
- От звонка продолжительностью 14м 48 с, Apr 2, 2024 8:03 PM
Запросить проверку линии: "A tree fell behind my home and shook some power lines, I want them checked just in case."
- От звонка продолжительностью 9м 27 с, Apr 2, 2024 1:57 PM
Помощь в оплате счета: "I'm trying to pay my bill that I left late at home."
- От звонка продолжительностью 6м 13 с, Apr 2, 2024 1:44 AM
Обновление платежной информации: "I think that it was supposed to be withdrawing, the payment was in my checking account, and I had had to get a new debit card."
- От звонка продолжительностью 6м 47 с, Mar 14, 2024 4:11 PM
Вопрос об оплате счета: "I thought I'd check and pay this bill or see what it is."
- От звонка продолжительностью 4м 13 с, Mar 12, 2024 3:55 PM
Отчет об отключении электроэнергии: "I got a power outage right here at one five seven County Towne Avenue."
- От звонка продолжительностью 3м 31 с, Feb 25, 2024 8:40 PM

Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Appalachian Power Co (VA)

Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Appalachian Power Co (VA). Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
X (ранее Твиттер)
twitter.com/AppalachianPowe - Обслуживание клиентов
Use the link to connect with customer service through Twitter
Appalachian Power Co (VA), как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
сайт Appalachian Power Co (VA)
appalachianpower.com - Обслуживание клиентов
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Appalachian Power Co (VA) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Appalachian Power Co (VA), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Appalachian Power Co (VA). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Appalachian Power Co (VA), поскольку клиенты 660, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-956-4237, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Appalachian Power Co (VA), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или через Twitter. Всего у Appalachian Power Co (VA) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Appalachian Power Co (VA), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Appalachian Power Co (VA). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Appalachian Power Co (VA). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Другие телефоны компании

Была ли эта страница полезной?
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Спасибо и пожалуйста поделитесь!
Нужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!