Как мне поговорить с живым человеком в Anthem Blue Cross CA?
A:Скажите «Получить партнера» или «Участник» в ответ на приглашение ИЛИ нажмите 0 для корпоративных счетов.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Anthem Blue Cross CA .
Q:
Предлагает ли Anthem Blue Cross CA круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Get associate" or "Member" at prompt OR press 0 for Large Group policy holders · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Get associate" or "Member" at prompt OR press 0 for Large Group policy holders · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 8:30am-5pm EST · Call this number to cancel a policy. A person answers the phone. · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Use this number for help with Medicaid Supplements · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Get associate" or "Member" at prompt OR press 0 for Large Group policy holders · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Anthem Blue Cross CA ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Anthem Blue Cross CA, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Get associate" or "Member" at prompt OR press 0 for Corporate Accounts
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Anthem Blue Cross CA, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Anthem. If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
To continue this call in English, press one.
Now I need to know who you are.
Just say member or health care provider or broker.
You'll have all of your plan info in one place and always at your fingertips with our new app, Sydney.
It's easy to get answers to your questions, find a doctor, order an ID card, and so much more.
Visit the App Store or Google Play today to download Sydney.
And get the most from your health plan and your health.
In a few words, please tell me what you are calling about."
Отрывок из разговора с Anthem Blue Cross CA
Wednesday, May 8, 2024 10:38 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You can say things like payments and billing, claim status, or benefits information."
Отрывок из разговора с Anthem Blue Cross CA
Wednesday, May 8, 2024 10:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Anthem Blue Cross CA управляет колл-центром по этому 800-333-0912 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 210, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Anthem Blue Cross CA, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Anthem Blue Cross CA звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Anthem Blue Cross CA, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Anthem Blue Cross CA — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 380% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 210, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Anthem Blue Cross CA — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Anthem Blue Cross CA располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Anthem Blue Cross CA
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Anthem Blue Cross CA, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Anthem Blue Cross CA — ведущая компания медицинского страхования в Калифорнии. Являясь дочерней компанией Anthem, Inc., одной из крупнейших компаний медицинского страхования в США, Anthem Blue Cross CA предлагает широкий спектр планов медицинского страхования для частных лиц и предприятий. Их обширная сеть поставщиков медицинских услуг обеспечивает доступ к качественным медицинским услугам на всей территории штата. Anthem Blue Cross CA стремится предоставлять доступное и комплексное покрытие, включая медицинские, стоматологические, офтальмологические льготы и льготы на лекарства, отпускаемые по рецепту. Они стремятся улучшить здоровье и благополучие своих членов, продвигая профилактическую помощь и предлагая ресурсы и поддержку для здорового образа жизни. Имея прочную репутацию и многолетний опыт, Anthem Blue Cross CA стремится удовлетворить разнообразные потребности калифорнийцев в области здравоохранения.
Anthem Blue Cross CA предлагает широкий спектр планов медицинского страхования, отвечающих разнообразным потребностям отдельных лиц и семей в Калифорнии. К ним относятся традиционные планы организации предпочтительного поставщика услуг (PPO), планы организации медицинского обслуживания (HMO), планы организации эксклюзивных поставщиков услуг (EPO) и планы, совместимые со сберегательным счетом здравоохранения (HSA). Каждый план предлагает различные уровни покрытия, льгот и вариантов разделения затрат. Кроме того, Anthem Blue Cross CA предоставляет специализированные планы, такие как Medicare Advantage, Medigap, а также покрытие стоматологических и офтальмологических услуг. Эти планы предназначены для обеспечения доступа к сети поставщиков медицинских услуг и учреждений по всему штату. С помощью Anthem Blue Cross CA люди могут выбрать план, который лучше всего соответствует их медицинским потребностям и бюджету.
Anthem Blue Cross CA обеспечивает комплексное покрытие профилактических услуг в рамках своих планов медицинского страхования. Эти услуги призваны помочь людям сохранить и улучшить общее состояние здоровья и благополучия. Профилактическая помощь включает в себя ряд услуг, таких как плановые осмотры, вакцинация, осмотры и консультирование. Покрытие этих услуг варьируется в зависимости от конкретного плана, но обычно включает профилактические лекарства, обследование на наличие таких заболеваний, как рак или диабет, иммунизацию, а также комплексные осмотры здоровых женщин и детей. Цель состоит в том, чтобы активно выявлять потенциальные проблемы со здоровьем на ранней стадии, когда лечение будет более эффективным. Участникам рекомендуется ознакомиться с документами своего плана или напрямую связаться с Anthem Blue Cross CA, чтобы узнать о конкретном покрытии и преимуществах профилактических услуг на основе их индивидуального плана.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Anthem Blue Cross CA, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Anthem Blue Cross CA и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Поиск сетевого провайдера: "I need some help finding a provider that is in my network."
Дополнительные Anthem Blue Cross CA контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Anthem Blue Cross CA. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Anthem Blue Cross CA Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Anthem Blue Cross CA можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Anthem Blue Cross CA, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Anthem Blue Cross CA. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Anthem Blue Cross CA, поскольку клиенты 7,674, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-333-0912, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Anthem Blue Cross CA, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Anthem Blue Cross CA есть 6 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Anthem Blue Cross CA, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Anthem Blue Cross CA. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Anthem Blue Cross CA. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!