Предлагает ли Ann Taylor круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Ann Taylor ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ann Taylor, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 7
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ann Taylor, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
To place a new order, press one. To find let me get a client associate to help place your order.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
After speaking with our associate, if you stay on the line, you will be automatically transferred to complete a brief survey.
Hi. Thank you for calling Taylor."
Отрывок из разговора с Ann Taylor
Sunday, January 14, 2024 1:22 AM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
This month, we are supporting the Breast Cancer Research Foundation Please tell an associate if you would like to donate.
To place a new order, press one.
To find the status of an existing order or return, press two.
For information on your if you have please enter the ten digit telephone number used to place your order beginning with the area code."
Отрывок из разговора с Ann Taylor
Wednesday, October 30, 2024 3:28 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"I
I still didn't understand. Let's try once more.
Please enter the ten digit telephone number used to place"
Отрывок из разговора с Ann Taylor
Wednesday, October 30, 2024 3:28 PM
Первое меню телефона
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
To place a new order, press one.
To find the status of an existing order or return, press two.
For information on your credit card or loyalty rewards account, press three.
If you need help with something else, press four."
Отрывок из разговора с Ann Taylor
Wednesday, May 15, 2024 10:12 PM
После того, как вы нажмете 2
"Please enter the number now.
I did not get the order number.
If you need more time, press one, and I will wait for you.
If you do not have your order number, press two."
Отрывок из разговора с Ann Taylor
Saturday, June 1, 2024 9:33 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ann Taylor управляет колл-центром по этому 800-342-5266 номеру телефона Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 319, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Ann Taylor, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ann Taylor звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ann Taylor, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ann Taylor — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 145% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 319, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Ann Taylor — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Ann Taylor располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Ann Taylor
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ann Taylor, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Энн Тейлор предлагает беспроблемную политику возврата для гарантированного удовлетворения. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 45 дней с даты покупки. Товары должны быть в первоначальном состоянии, с прикрепленными бирками. Возврат можно осуществить в любом магазине Ann Taylor или по почте, используя прилагаемую этикетку для возврата с предоплатой. Альтернативно, если у вас есть кредитная карта Ann Taylor, возврат осуществляется бесплатно при отправке по почте. Если к покупке прилагался подарок, подарок также необходимо вернуть. Возврат средств будет осуществлен в соответствии с исходной формой оплаты, за исключением стоимости доставки при возврате по почте. Обратите внимание, что товары, проданные по последней распродаже, возврату не подлежат. Для получения более подробной информации посетите веб-сайт Ann Taylor или обратитесь в службу поддержки клиентов.
Энн Тейлор предлагает подробное руководство по размерам, которое поможет вам подобрать идеальную одежду для вашей одежды. Наше руководство по размерам подходит для различных типов телосложения и содержит подробные размеры для каждой конкретной категории одежды, включая топы, платья, юбки, брюки и многое другое. Это руководство позволит вам выбрать размер, который лучше всего соответствует вашим размерам, обеспечивая удобную и приятную посадку. Мы рекомендуем ознакомиться с нашим руководством по размерам перед покупкой, чтобы обеспечить точность. Обратите внимание, что наши размеры могут незначительно отличаться в зависимости от коллекции, стиля или материала. Наша цель — помочь вам найти идеальную посадку, которая подчеркнет ваш уникальный стиль и повысит вашу уверенность. Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи с размером или по любым другим вопросам.
Политика конфиденциальности Ann Taylor предназначена для защиты личной информации ее клиентов. Они собирают информацию, включая имена, адреса, адреса электронной почты и платежные реквизиты, с целью обработки заказов и предоставления персонализированного опыта покупок. Эти данные являются конфиденциальными, обрабатываются с максимальной осторожностью и передаются только проверенным сторонним поставщикам услуг, необходимым для выполнения заказов и поддержки клиентов. Энн Тейлор также может использовать эту информацию для сообщения о рекламных акциях, мероприятиях и других обновлениях, но клиенты имеют возможность отказаться от таких сообщений. Они используют различные меры безопасности для защиты информации клиентов и обеспечения безопасных транзакций. Политика конфиденциальности Ann Taylor отражает их стремление уважать конфиденциальность клиентов и поддерживать доверие к своему бренду.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ann Taylor, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Ann Taylor и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Return and order issue: "But there's a mistake in the order I placed."
- От звонка продолжительностью 19м 1 с, Nov 21, 2024 9:57 PM
Возврат поврежденного товара: "I received some online orders and one of them was a second short and it's it came damaged."
- От звонка продолжительностью 9м 32 с, Nov 15, 2024 5:10 PM
Отсутствует заказ на куртку: "Yes. I ordered a jacket that was never received."
- От звонка продолжительностью 21м 2 с, Nov 12, 2024 5:47 PM
Информация о причинах звонка клиентов Ann Taylor извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Ann Taylor, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ann Taylor, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ann Taylor. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ann Taylor, поскольку клиенты 2,376, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-342-5266, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ann Taylor, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или Facebook. Всего у Ann Taylor есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ann Taylor, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ann Taylor. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ann Taylor. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!