Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона American Signature, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4 at the first menu, then press 3.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система American Signature: Thank you for calling Value City Furniture, the home of designer looks, and designer furniture without the designer prices. This call may be recorded and monitored for quality purposes. Please select from the following options: To place an order, make a payment, or modify an existing order, please press 1. For delivery or pickup service, please press 2. To service your furniture, please press 3. For all other questions, please press 4.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона American Signature, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Value City Furniture, the home of Designer Looks.
Designer furniture without the designer prices.
This call may be recorded and monitored for quality purposes.
Please select from the following options. To place an order, make a payment, or modify an existing order, please press one.
For delivery or pickup service, please press two."
Отрывок из разговора с American Signature
Monday, January 8, 2024 3:29 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Value City Furniture, the home of Designer Looks.
Designer furniture without the designer prices.
This call may be recorded and monitored for quality purposes.
Please select from the following options. To place an order, make a payment, or modify an existing order, please press one.
For delivery or pickup service, please press two."
Отрывок из разговора с American Signature
Monday, January 8, 2024 3:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
American Signature управляет колл-центром по этому 888-751-8552 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 111, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона American Signature звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как American Signature, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в American Signature — Monday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 111, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в American Signature — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что American Signature хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов American Signature
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов American Signature. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта American Signature можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона American Signature, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Signature. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Signature, поскольку клиенты 666, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-751-8552, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру American Signature, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у American Signature есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями American Signature, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Signature. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Signature. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!