Предлагает ли American Red Cross круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 7am-11pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для American Red Cross ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона American Red Cross, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3, then enter zip code.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона American Red Cross, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling the American Red Cross.
Please listen to our menu options carefully as they have changed.
For all other inquiries, please press zero, and you will be to the next available Red Cross representative.
You may also visit red cross dot org for more information.
If you would like to hear these options again, please press nine.
If you are calling about a blood donation, please press one.
If you are calling about a financial donation, please press two."
Отрывок из разговора с American Red Cross
Tuesday, January 2, 2024 6:55 AM
В какое время и когда мне позвонить?
American Red Cross управляет колл-центром по этому 800-733-2767 номеру телефона 7am-11pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 257, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр American Red Cross, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона American Red Cross звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как American Red Cross, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в American Red Cross — Friday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 257, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в American Red Cross — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что American Red Cross хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят American Red Cross
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в American Red Cross, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, вы можете пожертвовать деньги Американскому Красному Кресту. Американский Красный Крест полагается на щедрые пожертвования для поддержки своих служб и программ по спасению жизней. Ваши денежные взносы помогают оказывать помощь и помощь тем, кто пострадал от стихийных бедствий, поддерживают семьи военнослужащих, проводят обучение по вопросам охраны труда и техники безопасности, а также способствуют сдаче крови. Вы можете сделать пожертвование онлайн через веб-сайт Американского Красного Креста или позвонив на горячую линию для пожертвований. Кроме того, вы также можете отправить чек в штаб-квартиру Американского Красного Креста. Каждое пожертвование имеет значение для поддержки миссии Американского Красного Креста по облегчению человеческих страданий во время чрезвычайных ситуаций и предоставлению основных услуг населению по всей стране.
Американский Красный Крест реагирует на широкий спектр бедствий, включая чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера. Они предлагают помощь и поддержку в случае ураганов, землетрясений, лесных пожаров, наводнений, торнадо и сильных штормов. Кроме того, они оказывают помощь во время промышленных аварий, транспортных происшествий, разливов опасных материалов и террористических атак. Красный Крест также участвует в реагировании на домашние пожары, которые являются наиболее распространенным бедствием, от которого страдают отдельные люди и семьи. Мобилизуя добровольцев, собирая и раздавая кровь, предлагая приюты, обеспечивая эмоциональную поддержку и предоставляя жизненно важные услуги, такие как еда, вода и медицинская помощь, Американский Красный Крест обеспечивает помощь пострадавшим от таких бедствий, обеспечивая безопасность и укрепляя сообщества по всему миру. Соединенные Штаты.
Американский Красный Крест предоставляет ряд основных услуг для поддержки семей военнослужащих. Эти услуги включают экстренную связь, когда Красный Крест передает срочные сообщения между военнослужащими и их семьями во время кризиса. Они также предлагают доступ к финансовой помощи, грантам и направлениям для неотложных нужд. Американский Красный Крест организует учебные программы и семинары для семей, охватывая такие темы, как справляться с развертыванием и реинтеграция после его завершения. Кроме того, они предоставляют доступ к услугам по охране психического здоровья, консультированию и группам поддержки для решения проблем эмоционального и психического здоровья. Красный Крест предлагает поддержку во время чрезвычайных ситуаций, помогая семьям с эвакуацией, кровом и предметами первой необходимости. В целом их услуги направлены на повышение благосостояния и устойчивости семей военнослужащих, предоставляя им критически важную поддержку в трудные времена.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов American Red Cross, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов American Red Cross извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона American Red Cross, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Red Cross. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Red Cross, поскольку клиенты 1,542, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-733-2767, включают Question, Complaint, Account issue, Refund, Location issue и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру American Red Cross, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у American Red Cross есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями American Red Cross, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Red Cross. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Red Cross. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!