Предлагает ли Amazon Corporate Accounts круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-7pm CST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 55 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Amazon Corporate Accounts ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Amazon Corporate Accounts, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just wait on the line
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Amazon Corporate Accounts, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Amazon Business customer service.
Please hold for the next available representative. This call may be monitored or recorded for quality assurance or training purposes."
Отрывок из разговора с Amazon Corporate Accounts
Thursday, January 4, 2024 2:58 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Amazon Corporate Accounts управляет колл-центром по этому 866-486-2360 номеру телефона Mon-Fri 7am-7pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 343, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Amazon Corporate Accounts, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Amazon Corporate Accounts звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Amazon Corporate Accounts, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Amazon Corporate Accounts — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 63% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 343, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Friday, что на 230 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Amazon Corporate Accounts — Thursday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Amazon Corporate Accounts располагает штатом Thursday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Amazon Corporate Accounts
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Amazon Corporate Accounts, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Наличие корпоративного аккаунта в Amazon дает несколько ключевых преимуществ. Во-первых, он обеспечивает доступ к широкому спектру продуктов и услуг, специально разработанных для бизнеса, включая варианты оптовых закупок и эксклюзивные цены. Во-вторых, с помощью корпоративной учетной записи вы можете более эффективно управлять заказами и расходами вашей организации и отслеживать их с помощью таких функций, как история заказов и аналитика покупок. Кроме того, корпоративная учетная запись позволяет нескольким пользователям иметь отдельные входы в одну организацию, что оптимизирует процессы закупок и обеспечивает безопасность. Кроме того, Amazon предоставляет специальную поддержку корпоративных клиентов, обеспечивая своевременную помощь по любым запросам или проблемам. В целом корпоративный аккаунт в Amazon повышает удобство, эффективность и экономичность бизнеса, что делает его выгодным выбором для организаций всех типов и размеров.
Да, к корпоративным учетным записям на Amazon применяются особые условия. Эти условия призваны обеспечить четкое понимание прав и обязанностей как Amazon, так и владельцев корпоративных учетных записей. Они охватывают различные аспекты, такие как критерии приемлемости, управление учетными записями, рекомендации по покупке, способы оплаты и комиссии. Корпоративные учетные записи также могут иметь доступ к дополнительным функциям, таким как оптовые заказы, аналитика закупок и ценообразование для бизнеса. Условия гарантируют соблюдение политик Amazon, включая конфиденциальность и защиту данных. Владельцам корпоративных учетных записей рекомендуется ознакомиться с этими условиями и соблюдать их, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами и услугами, доступными им в рамках программы корпоративных учетных записей Amazon.
Да, Amazon предоставляет надежную отчетность и аналитику для корпоративных учетных записей. Благодаря нашей комплексной информационной панели корпоративные клиенты имеют доступ к данным в режиме реального времени и аналитической информации о деятельности своих счетов. От отслеживания истории заказов и отслеживания деталей доставки до управления доступом пользователей и контроля расходов — наши инструменты отчетности и аналитики обеспечивают ценную прозрачность и контроль. Кроме того, мы предоставляем подробный анализ расходов, что позволяет предприятиям выявлять тенденции, оптимизировать закупки и принимать обоснованные решения. Благодаря такому уровню прозрачности корпоративные клиенты могут эффективно управлять своей деятельностью, оптимизировать процессы и повышать эффективность затрат. Возможности отчетности и аналитики Amazon позволяют компаниям отслеживать и измерять свой успех, что в конечном итоге позволяет им разрабатывать стратегии на основе данных и достигать своих целей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Amazon Corporate Accounts, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Amazon Corporate Accounts и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема увольнения с работы: "I received a message from Amazon saying I'm terminated."
- От звонка продолжительностью 4м 15 с, Nov 14, 2024 11:17 PM
Запрос на блокировку аккаунта: "My Amazon account has been suspended, and I was waiting on email from the account specialist team."
- От звонка продолжительностью 4м 18 с, Oct 31, 2024 6:03 PM
Запрос на помощь с аккаунтом: "I'm just calling about my Amazon account Can you check it for me, please?"
- От звонка продолжительностью 6м 18 с, Oct 31, 2024 5:56 PM
Запрос на обновление аккаунта: "I'm calling about my account, my Amazon account, because I think it is I'm just calling if there's any update or any following up."
- От звонка продолжительностью 4м 24 с, Oct 31, 2024 5:43 PM
Помощь с аккаунтом продавца: "I'm a new Amazon seller, and it's been nothing but stress."
- От звонка продолжительностью 8м 26 с, Oct 18, 2024 7:43 PM
Проблемы с доступом к аккаунту: "I'm locked out of my account and can't reach anybody."
- От звонка продолжительностью 4м 57 с, Oct 18, 2024 7:35 PM
Информация о причинах звонка клиентов Amazon Corporate Accounts извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Amazon Corporate Accounts контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Amazon Corporate Accounts. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Amazon Corporate Accounts Адреса электронной почты клиентов
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Amazon Corporate Accounts ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Amazon Corporate Accounts, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Amazon Corporate Accounts. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Amazon Corporate Accounts, поскольку клиенты 1,878, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-486-2360, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Amazon Corporate Accounts, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Amazon Corporate Accounts есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Amazon Corporate Accounts, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Amazon Corporate Accounts. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Amazon Corporate Accounts. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!